Feu Vert

Véhicule déposé ce matin pour une simple vidange. Je le récupère cet après-midi et l’on m’annonce que l’embrayage est mort (la voiture allait très bien et ne faisait aucun bruit étrange 4h plus tôt). On me fait un devis à plus de 1500 euros et l’on a trafiqué ma butée d’embrayage. De plus, on me dit que mon conduit d’échappement est à changer complètement, pas de bol, fait à neuf il y a moins de deux ans. Résultat : aucun moyen de prouver que le garage a dégradé ma butée d’embrayage , mais une voiture sur les bras ! A fuir, arnaqueurs !

Malgré une erreur de ma part sur mon RDV Ma petite série 1 a été prise en charge rapidement. Je remercie beaucoup la personne qui c'est occupé de moi (elle se reconnaîtra). Merci pour les futurs devis Et à bientôt

Je suis très déçue de mon expérience chez Feu Vert. Je suis venue pour une révision complète de mon véhicule, pour laquelle j’ai payé 250 €. On m’a assuré que tout était en bon état et qu’il n’y avait aucun problème à signaler. Une semaine plus tard, je passe mon contrôle technique… et là, surprise : la voiture ne passe pas. Le contrôle révèle une rotule de suspension très abîmée (ce qui est quand même un élément de sécurité important !) ainsi qu’un pot d’échappement complètement dessoudé, rongé par la rouille et percé de plusieurs trous. Je trouve cela inadmissible qu’une révision dite " complète " ne détecte pas des défauts aussi visibles et surtout aussi dangereux. Quand je suis retournée au garage pour signaler ces problèmes, aucun geste commercial ne m’a été proposé et aucune réelle remise en question n’a été faite. Je ne recommande donc pas ce garage, car payer 250 € pour repartir avec un véhicule présenté comme "sans problème" alors qu’il comporte des éléments de sécurité défaillants est inacceptable.

Deux semaines de vacances, je dépose ma kia ceed pour un problème de train avant le premier jour de mes vacances. On me diagnostique disques, plaquettes, étriers et flexibles d'etriers. Les 2 semaines sont passées, toujours pas de devis pour les étriers et flexibles malgré toutes les relances. Je reprends le boulot lundi, obligé d'y aller en moto car la voiture est trop dangereuse dû aux fortes vibrations. Cherchez pas à faire le devis, je vais passer par un autre garage.

J'ai laissé ma voiture pour une vidange . Quand je suis revenue 2h après comme on me l'avait demandé... j'apprends que la vidange n'avait pas été effectuée car " le filtre à huile était grippé" !!!!!!! En admettant que cela soit une raison valable (?????) pourquoi ne m'a-t-on pas prévenue par téléphone du problème ce qui m'aurait permis de ne pas perdre les 2h d'attente !!!!! Cerise sur le gâteau, la raison ahurissante que l'on m'a donnée : "j'ai été beaucoup au téléphone cet après-midi, je n'ai pas eu le temps de vous appeler!" !!!!!!.) Bien sûr, je n'ai reçu aucune excuse, juste un lunaire "on peut résoudre ce problème mais il nous faudra un autre rv d'environ 2h30".... Manque total de sérieux, à fuir !!!

Nikel vous pouvez y aller les yeux fermés. Tout était parfait : prise de rendez vous sur internet d'une simplicité juste géniale, l'accueil au top avec le respect de l'horaire de prise en charge et en prime vous êtes prévenus lorsque vous pouvez revenir chercher votre véhicule, une rapidité de service exemplaire. Le personnel ne pousse pas aux frais (ce qui est rare de nos jours) en 1 mot PARFAIT

Très pro. J'étais venue il y a un mois pour des réparations. J'ai dû y retourner car il y avait un bruit de roulement. Après contrôle, une pièce nouvellement mise était défectueuse. Prise en charge des réparations à leurs frais sans aucun problème. On aurait très bien pu me facturer en profitant de ma méconnaissance de la mécanique. Je recommande les yeux fermés !