CO2 Moto Coignières - BMW Motorrad

Déçu service ! 5 ans que je viens et je me suis senti mal a l'aise le soir en rentrant alors que je devrais être content de repartir avec ma moto révisée. Je ne suis pas d'une nature a faire de vagues mais là j'aurai dû 😔 Les faits : * je suis arrivé avec 15 min de retard, je m'en excuse encore et je peux comprendre que cela génère de la gêne mais ca ne justifie pas la suite * révision des 30k : vidange + vidange fourche - suivant le plan d'entretien BMW - il a fallu que j'insiste pour faire la vidange fourche sinon je devais reprendre RdV dans 2400km (je vais pas revenir tous les 4-6 mois..) * on m'indique de faire les liquide de freins - ils ont ete fait il y a 10 mois et même pas 5000km : ma révision de l'année dernière n'est pas enregistré dans le suivi, heureusement que j'avais la dernière facture... * pneu avant fatigué, ok c'est combien : a peu près 250€ - je connais personne qui achète de "l'a peu près". Le coût du montage : 120€ le train - ca tombe bien je n'ai que l'avant a faire. Dommage avec juste un peu de pedagogie/conseil je l'aurai changé le pneu... * bouchon d'huile non standard - j'ai acheté la moto ainsi - le mécano est venu me resserrer le bouchon sur le parking - heureusement que j'ai traîné sur le parking sinon je repartais ainsi ? * pression pneu : 2,9 et 3,2 bar pour 2,5 et 2,9 - pas dramatique en soi mais bon ca prend pas plus de temps de regarder le mano quand on gonfle 5 ans que je fais 1h de route car la moto vient de cette concession. Stop je changerai pour le pneu et pour la prochaine révision - ce n'est pas les concessions BMW qui manquent en idf - et puis avec ce commentaire inutile de revenir... Dommage ca me plaisait bien de me dire que ma moto était suivi dans la même concession depuis son achat. Je salue davantage l'accueil plus agréable côté essai moto👌 Cordialement David - revision 14/02

Ce commentaire a pour objectif de partager sans émotion une insatisfaction à l’égard du " mécano " qui a pris en charge ma moto GS 1300 : les faits : récupérer à 17 h55 un samedi … changement de pneu jante montée à l’envers !! Moralité dimanche moto immobilisé jusqu a mardi !! Road trip planté !!! Sans compter les impact d’une telle erreur de débutant ! Les Potes disent impact disque abs fourche … Soit à coigniere c’est rapide mais tu reviens soit à Vélizy 3 semaines d’attente pour un changement de pneu !! On peut vendre des motos mais être otage du SAV décidément je n’ai pas le karma avec BM Ce commentaire NE remet PAS en cause la qualité de l’accueil et la sympathie du personnels à vouloir toujours satisfaire le client mais il y a le fond (que ça marche) et la forme (l’acceuil) comme dirait l’autre il faut revoir la qualité de la prise en charge mécanique !! Et les contrôles !! une simple mise à la route 100 M aurait suffit. Ps gs1300 A suivre …

Equipe pro et disponible neuf ou occasion Team Sympa 👍 comme a Vélizy ...il faut croire que le recruteur est pas mauvais 😉👍🖐️

J'ai acheté une moto d'occasion dans cette concession et tout s'est déroulé parfaitement du début à la fin. Accueil professionnel, informations claires et transparence totale sur le véhicule. La moto était en excellent état, conforme à l'annonce et prête à rouler. Un grand merci à Marc-Antoine pour son accompagnement: disponible, à l'écoute et vraiment efficace. Ça fait plaisir de traiter avec un commercial aussi sérieux. Je recommande vivement cette concession.

⭐ 1/5 Concession à fuir. J’ai mis une étoile car je ne peux malheureusement pas en mettre zéro. J’ai acheté une BMW R1250 GS Adventure Triple Black d’occasion en juillet 2025, payée plein pot, 21 000 €. Dès le départ, la concession CO2 Coignières a été extrêmement ferme sur le prix, mais curieusement extrêmement souple sur la qualité du service. Depuis la livraison, je n’ai jamais reçu la clé de secours qui accompagne ce modèle. Malgré de multiples relances par téléphone et SMS sur plusieurs mois, j’ai été totalement ignoré, sans aucune réponse ni suivi. Et ce malgré six relances faites au commercial chargé de la vente de mon véhicule à savoir M. HAMON Marc-Antoine. (Voir en PJ, je lui envoi un message constructif mais il me laisse en Lu malgré toutes mes relances) Après des mois de bataille, de relances et d’attente, j’ai saisi tous les organismes compétents pour faire respecter mes droits et obtenir ce qui m’était dû. Je ne vais absolument pas leur faire de cadeau : j’ai payé le véhicule au prix fort, et j’exige que ma clé de secours me soit fournie. Ils ont su être ferme sur le prix lors de l’achat, ils peuvent donc compter sur moi pour être tout aussi ferme avec eux, leur service client et leur service après vente. Je publie cet avis pour mettre en garde tout futur client : cette concession sait être intransigeante sur le prix, mais lamentablement défaillante sur le service après-vente. Je ne recommande absolument pas d’acheter ici si vous voulez être traités correctement après avoir payé votre moto à plusieurs dizaines de milliers d’euros.

Je tiens à remercier M. Marc-Antoine, qui a su m'apporter un accompagnement irréprochable lors de ma démarche pour l'acquisition de ma moto. Au-delà d'être professionnel, j'ai particulièrement apprécié le fait de ne pas ressentir un vendeur face à moi, mais plus un passionné qui souhaite que je trouve ce qui me correspond. Merci Marc-Antoine 😁

J’ai acquis une moto D’occasion chez eux , j’ai été bien accueilli, conseiller par Marc-Antoine. Il était à l’écoute de ce que je recherchais et surtout m’a accompagné tout au long du processus. Très bonne concession.