Glass Express Rouen - Remplacement Pare-Brise

Très bonne expérience avec glass express. Ils ont fait toutes les démarches avec mon assurance, sont venus a domicile. L'intervention s'est très bien passée, travail soigné et rapide. Tout les interlocuteurs ont été très professionnel.

J'ai contacté par hasard la société Glass Express pour une intervention sur mon pare-brise à domicile. Je tiens à remercier et féliciter particulièrement les deux intervenants, Nacime et Yvan, pour leur remplacement à domicile. J'encourage le responsable de Glass Express à prendre soin de ces deux professionnels très respectueux et consciencieux dans leur travail. Encore une fois, merci. Bien entendu, Glass Express fait désormais partie de mon répertoire téléphonique.

Deuxième intervention et surprise ce matin. Le système ne fonctionne que sur la partie conducteur !! Oubli de connection ou pare-brise de mauvaise qualité. Bref pas de chance avec glass express Apres 4 interventions ils ont découvert que c’était une cosse mal connectée. !

Scandaleux ! J’ai fait appel à cette entreprise pour remplacer mon pare-brise et c’est une succession de problèmes : ils ont cassé le moteur d’un des essuie-glaces, et trois jours après, j’ai eu une fuite d’eau dans la voiture parce que le pare-brise a été mal scellé. Je les ai rappelés, ils sont venus changer la tringlerie mais, évidemment, n’avaient même pas les vis nécessaires avec eux (ce qui semble ‘normal’ pour eux…). Le problème n’a donc jamais été réglé. Ils ne respectent ni leurs rendez-vous ni leurs engagements concernant les rappels. J’ai dû résoudre le souci moi-même. Depuis, ils sont censés me rappeler pour un geste commercial, cela fait trois semaines et, sans surprise, toujours rien. Je n’ai jamais vu une telle incompétence !

J’attends toujours ma carte cadeau et j’ai beau appeler, on me dit d’envoyer des mails pour réclamer mais zéro retour !!

Très mauvaise expérience avec l’agence de glass express de rouen En remplacement un pare-brise AV Surprise en récupérant la voiture, 2 pare soleil ainsi que la garniture inférieur déboîtées, cassées SAV ne veut rien entendre et se dégage de toutes responsabilités Étant client de glass express depuis de nombreuse années, sa s’arrête ici Ne recommande pas pour le SAV déplorable!

Franchement vraiment pas fiable, j’attends pour un remplacement de pare brise, rdv non honoré, aucun appel, quand j'appelle on ne trouve pas trace de mon dossier, mais franchement c’est quoi ce travail?!! J’avais 2 pare brises à faire ba je vais faite appel à un autre prestataire.