Groupe Richelieu Automobile - Agent agrée Citroën Peugeot à Bordeaux

Sens du client chez garage autorichelieu. Je suis client de ce garage depuis x temps. J'ai eu une panne durant la période des fêtes, ils ont mis du temps à faire les réparations (environ 1 mois suite à 90% des mécaniciens malades) mais n'ont pas impactés la main d'oeuvre sur la facture du fait de ce long délais. J'étais au départ, très mécontent. Je suis au final content du dénouement et du geste réalisé. Conseil à l'avenir pour le garage : pensez à avertir et donner de la visibilité au client pour qu'il puisse trouver des solutions si nécessaire.

Si je pouvais mettre une étoile je le ferais… Expérience plus que désagréable, contact avec le personnel affreux et personne incompétente ne connaissant pas son métier. Travail digne d’un cours d’arts plastiques en classe de 6ème. Coulure à gogo, pare-choc soit disant neuf mais déjà abîmé de partout et cerise sur le gâteau, ce n’est pas la même teinte. Je déconseille plus que fortement !

Véhicule confiée avec le plein de gazole et récupérer avec le réservoir vide ! Juste 30 kms d autonomie! Remplacement au plancher du coffre non fait alors que la facture etait réglée. Le vehicule etait garé proche d un mur je n ai pas ouvert le coffre pour vérifier. Obligée de retourner le lendemain cherché cette piece 1h de trajet aller et 1h retour.

Proprio d'une 206 s16 de 2001 qui sort à peine de leur garage . On va faire bref et efficace . accueil au top les délais plus court que prévu , attentif aux attente des clients et d'une bienveillance sincère. je recommande.

Réparation de mon 3008 après une panne. Après un refus de prise en charge par Peugeot Lormont, mon véhicule a atterri dans ce petit garage que je ne connaissais pas. Au final très bon accueil, très bonne prise en charge du véhicule. Merci pour le boulot. 👌✅🏅

Merci pour la rapidité d’intervention et surtout la célérité avec laquelle vous avez solutionné mon problème de branchement de mon téléphone à l’écran de la voiture. Je n’oublie pas aussi la gentillesse que vous avez eu en m’accueillant.

Je ne comprenais pas un problème sur ma voiture. En arrivant, quelqu’un s’est tout de suite occupé de moi, m’a expliqué le souci et l’a réglé en deux minutes, gratuitement. Super service, je recommande !