Hyundai Le Havre - Imporauto

Alors... par où commencer... J'ai commandé une ioniq 6 en septembre 2024, entre le jour de la signature et ma livraison, le vehicule à été utilisé et abîmé. L'écran central à été rayé profondement, chose que j'ai signalé le jour même de la livraison. Personne n'a su me dire ce qu'il s'est passé, personne n'assume ses responsabilités. Le vehicule à été expertisé 3 fois, a chaque fois on m'a fait déplacer, pour rien. Tout le monde se renvoie la balle, et j'en subis les consequences. En plus de bagayer quand il faut prendre en charge le problème ( ecran à 15 000 euros à changer ), on me laisse sans nouvelles, sans reelle vision de l'avancement du dossier. Pour couronner le tout, les faux, et usages de faux à l'air d'être de coutume dans cette concession. Ils mentent délibérement à Hyundai France pour ne pas assumer financierement la réparation de leur bêtise. Sur le document que vous pouvez voir avec cet avis, ils demandent une prise en garantie pour un écran non fonctionnel, quel professionalisme ! Pirouette de haut vol pour esquiver le fait de devoir taper dans la tresorerie ! Aujourd'hui, nous sommes en novembre 2025, la patience et la bonne volonté que j'ai pu avoir jusqu'a maintenant à expiré, ça n'en restera malheuresement pas là. Je ne peux que vous dire de fuir cette concession, entre incompétence et malhonneteté, préservez vous et allez voir ailleurs. Chere concession, vous qui allez me lire, je ne vous salue pas, et à très bientot...

Imporauto le havre a éviter....on appelle on nous propose un rdz vs 1sem et demi apres on nous dit qu il ont 4jours pour se degager de tte responsabilités on leur transmet que si soucis on les tiendrait pour responsable car on demandait juste qu il regarde,on nous trouve un rdz vous rapidement du coup un désistement apparemment... on arrive 10min sur le pont pour un soucis de tremblement(prise en charge du véhicule a 14h05retour du véhicule a 14h15sur le parking on nous explique la situation on cherche le papier a l imprimante on retourne derriere voir si pneu dispo on revient au bureau on retourne derriere rechercher je ne sais pas quoi en gros histoire de gagner du temps....soit30min pour 54euros quand on souhaite fideliser une clientele on ne cherche pas a les epuiser financièrement surtout pour un probleme non résolu car n avait pas la taille de mes pneus) pleins de soucis avec la voiture plusieurs aller retour (Bluetooth qui deconner 3 pieces changé aucun geste commercial de fait a savoir que jai 45min de route aller retour et le kilométrage n en parlons pas)mensonge sur le tarif des entretiens énormes surprise a la fin et amabilité pas terrible on vous prend de haut le bonjour est en option chez certaines personnes la bas mis a part qq une, une honte dernier véhicule que je prendrais chez eux car c'était a moi de m adresser au bon commercial voilà ce qui m a été dit par la directrice..pour eviter tte surprise..bref a éviter si vous ne voulez pas de surprise et surtout économiser votre argent ce n est pas mon 1er véhicule chez eux mais au fil des années l ambiance a bien changé c est fort dommage

Nous recommandons fortement cette concession et particulièrement monsieur Martin salvi qui a toujours été a l écoute de nos besoins et très professionnel ce qui se fait rare de nos jours. Monsieur salvi a meme effectué le suivi apres l achat et est de très bons conseils. Bravo a lui pour ce professionnalisme et sa bonne volonté a trouver des solutions en faveur du client.merci encore a lui pour tout.

Très bon accueil au sein de la concession. Commercial à l’écoute de nos besoins et de très bons conseils. Livraison du véhicule neuf sous 15 jours. Transaction parfaite.

Très satisfait de mon expérience chez Hyundai Le Havre. Équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Service rapide et efficace, avec de très bons conseils. Je recommande sans hésiter !

Il me faudrait des ligne et des ligne pour vous expliquez la blague de cette concession, les mensonges des commerciaux sur la LOA, les révisions 😱 oui monsieur Kona électrique pas plus de 150euros🤣🤣🤣 révision des 60000kms de ma femme 578euros, même sur du thermique je n'ai jamais payé aussi cher donc attention aux futurs acquéreurs l'électrique chez hyundai, la 1ere pas trop cher cette mais alors les suivantes ils se cachent bien de vous les dires. Des petites garages volent s'est bien connu mais une enseigne tel que hyundai j'aurai jamais cru, j'ai une de nombreuses voitures, j'ai fait de nombreuses concession mais jamais vu des gens aussi malhonnête. Je vous direz bien de fuir mais les gens continuerons d'y aller donc bonne chance aux prochains🤷. Après mon Kona électrique en lui même impeccable juste un petit soucis en 3ans de LOA, moi je parle de la concession imporauto le havre, la malhonnêteté incarné, ne se remet jamais en question, t'en que ça marche on va continuer dentuber les gens ... Je n'ai pas fini de vous faire de la pub, j'ai de nombreux abonné sur mon compte tiktok ou je dévoilerai quelque anecdotes sur mon vécu bien-sûr je n'aime pas le mensonge et les gens malhonnête. Cordialement Suite à votre réponse et au fait que nous ne pouvons pas répondre à vos propos, je modifie mon commentaire pour le faire, donc la transparence de vos commerciaux!! Votre commercial m'a menti sur les entretiens, soit disant maximum 200euros, il m'a également menti sur le fait que la LOA on ne peut que augmenter les kilomètres et non les baisser, donc j'ai pris large et j'ai voulu les baisser et bien entendu il est impossible de baisser le nombre de kilomètre sur les contrats. Arrêté avec votre transparence, le chef d'atelier le disait lui même les commerciaux connaissent pas les tarifs des entretiens donc formé vos commerciaux, voilà pourquoi j'ai les tarifs des entretiens en travers de la gorge et mon expérience hyundai. Comme dit plus haut je gère votre réputation tranquillement sans mensonge et avec des faits rien d'autre. PS : la vérification de pneu avec des default qui a pris 30mins alors qu'on est arrivé à 14h et que le mecano la stationné devant a 14h15 et après blabla avec l'un et l'autre, photocopieuse et bing 54euros 30mins de main d'oeuvre lolll bravo

Je recommande cette concession +++++ nous sommes a notre 3 eme véhicule sans compter la famille et amis à qui nous avons recommandé cette concession super equipe le commercial Fiat Mr Bruny Kevin est top sérieux et très pro que ce soit pour le SAV, le conseil……n’hésitez pas vous ne serez pas dessus 🔥👍