LEXUS TOULON - TDA

Ce n’est pas tous les jours qu’on achète une voiture … et encore pire pour moi qui change tous les 15 ans 😅 Mais première fois pour moi en concession … en fait je dis concession mais c’est presque le mini salon de ta tata où tu viens manger des cannelés le dimanche après midi devant michel Drucker tellement on s’y sent bien. Non franchement un professionnalisme exceptionnel, la fraîcheur et le sérieux de Lauralee sont remarquables. Sans être dans l’excès de vente, elle réalise la vente sans même s’en rendre compte avec des petites attentions et un langage posé et professionnel. C’est rare et c’est bien de le souligner. La concession est sublime. Les voitures aussi. On verra sur la durée si j’ai fait le bon choix mais en tout cas, vivre une remise des clefs comme ça sur une voiture d’occasion de 40 000 km c’est totalement une première pour moi… et un vrai plaisir Bravo Lexus Toulon. Sellens, vous pouvez être fiers d’eux, croyez moi ! Foncez voir leur occasions made in Japon… vous allez être surpris 🤩

Avis positivement complété après 15 jours d'utilisation de la Lexus lbx et 1.000 km. Rappel des appréciations initiales : Excellent accueil par Lauralee Séguier, après une rapide prise de contact téléphonique pour une présentation du véhicule sélectionné. Celle-ci, en dépit de son jeune âge, connaît parfaitement bien la marque qu'elle représente et les véhicules commercialisés. Bravo. Ce n'est pas un défaut évidemment, mais je tiens à le souligner, presque surprenant désormais tant l'approximation et le laisser aller règne dans certains corps de métier. Avec tact, délicatesse et patience, tout a été expliqué en détail et avec une grande précision, je dirai même avec une forme rare de passion professionnelle, mais avec mesure également. Aussi, autant nous sommes parfois sévères dans nos appréciations sur Google, autant nous recommandons chaleureusement Lauralee et la concession Lexus de Toulon. La marque produit évidemment d'excellents véhicules, parmi les plus fiables et bien construits, à l'élégance discrète et de bon aloi. Notre choix était presque réalisé avant de venir, mais l'accueil global a été réellement déterminant, d'autant que finalement le surcoût par rapport à d'autres marques généralistes reste très faible et totalement justifié. En conséquence, ne pas avoir de réticences à franchir le pas pour une Lexus. Encore merci, bravo et bien cordialement. Éléments nouveaux après 1.000 km, essentiellement autoroute et départementales de moyenne montagne. La conduite du véhicule est très agréable, suspensions prévenantes et sièges d'un confort équilibré, avec un bon maintien. La voiture vire bien à plat en virage et le ressenti au volant ainsi que le dosage de la direction assistée et du freinage sont très bien adaptés. Bien évidemment, nous n'avons pas recherché une conduite pseudo sportive, mais coulée et conforme aux limitations de vitesse actuelles. Le groupe propulseur mixte est très bien adapté et passage entre le moteur thermique et électrique réellement imperceptible et inaudible. Il faut vraiment regarder l'indication du tableau de bord pour s'en convaincre. Consommation très intéressante : 3,5 litres pour un usage mixte autoroute et départementales, et dans ce contexte 33% en mode électrique. La boîte CVT est très agréable également. Contrairement à certaines critiques concernant ce type de transmission, aucune sensations d'emballement et je la préfère presque à la DSG 7 de VAG. Moteur 3 cylindres mais très très bien équilibré, aucune vibrations en raison d'un arbre d'équilibrage, et si l'on monte un peu dans les tours, sonorité contenue et très agréable. Avantage substanciel : chaîne de distribution. Excellente isolation phonique. Rien à voir avec le scandaleux Puretech de Stellantis vibrant et perfectible avec sa courroie de distribution immergée et multiples autres problèmes de conception et de suivi constructeur. Pour conclure l'aspect technique, j'invite les clients potentiels à examiner également dans le détail la finition et les matériaux du véhicule : qualité des joints d'étanchéité, placés dans tous les endroits stratégiques afin de limiter le bruit, les projections diverses, etc... De même la plus grande partie du soubassement du véhicule est dotée de protections plastiques et la protection anticorrosion et anti gravillonnage est omniprésente. Jusqu'aux jantes permettant un nettoyage facile... Bref, du bon travail, bien pensé et réalisé et totalement adapté à notre état d'esprit en matière automobile qui nous pousse à faire de nos véhicules des capsules temporelles. Concernant l'aspect humain indispensable afin de compléter la qualité d'un véhicule, une fois de plus, un grand merci à Lauralee Séguier, mais également Arnaud Marrasse et Aliya qui a assuré la livraison de la voiture et prodigué toutes les explications nécessaires à son utilisation. Un dernier point positif afin d'essayer de conclure, l'agréable sentiment d'une réelle volonté de suivi du client de la part du concessionnaire, pour lequel la relation ne semble pas s'arrêter à la simple vente d'une voiture.

un grand merci à toute l'équipe pour votre disponobilité , vos conseils et votre gentillesse , grâce à vous l'achat de ma voiture c'est déroulé dans les meilleurs conditions . Corentin est très professionnel et à l'écoute. La présentation du véhicule , faite par ELYA à la livraison est d'une qualité exèllente , on sent la passion et le sérieux à chaque étape ,félicitation à elle , je conseil vivement , c'est un vrai plaisir d'avoir affaire à des professionnels aussi attentionné, merci à tous , je recommande vivement se garage.

Tres bon accueil au sein de la concession. Arnaud a été particulièrement attentif, professionnel et à l’écoute de nos attentes. Il a su nous conseiller avec clarté et efficacité, tout en faisant preuve d’un vrai sens commercial. Une belle expérience que je recommande sans hésiter, de la prise d’information jusqu’à la livraison du véhicule et sa prise en mains fait par Aliya. Merci à vous

Monsieur Corentin Schmidt, conseiller commercial, est une personne accueillante, bienveillante, qui sait se rendre disponible et professionnelle. Lors de la remise du véhicule, Madame Aliya Richard Allali a été également très acceuillante, souriante, agréable et bienveillante avec des explications précises. Bravo et félicitations à cette concession!

Je remercie Monsieur Naudot pour les la gentillesse et le professionnalisme avec lesquels il a toujours répondu. Un parfait ambassadeur Lexus qui m'a convaincu du choix de l'excellence de la marque dont je deviens un nouveau client.

Excellent service chez Lexus Toulon Sellens pour notre LBX ! Un grand merci à Aliya et Arnaud pour leur professionnalisme et leur écoute. Leur expertise et leur gentillesse ont rendu l'expérience d'achat fluide et agréable. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci encore pour cette superbe expérience !