123 Cash

Très belle surprise : ouvert un dimanche de décembre et beaucoup de surprises positives dedans

Très grand choix de jeux d’occasion (surtout PS3 / Xbox 360 et moins de current gen). Cependant il faut savoir que les prix pratiqués par cette enseigne sont bien au dessus de ceux du marché d’occasion (ex : 10€ pour Gear of War 1 sur 360 contre environ 2/3€ selon l’état chez des boutiques concurrentes). Dommage

Personnellement j’avais quelques jeux à échanger. Tout s’est très bien passé. Tout le monde a été respectueux et aimable. Quand on rentre dans ce genre de magasin, il ne faut pas se prendre au sérieux ou du moins prétendre être ce qu’on est pas, je recommande.

L’endroit annonce la couleur dès l’entrée : magasin sale, moquette déchirée, odeur de renfermé… Tout respire la négligence, et cela inspire tout sauf confiance. Malheureusement, l’accueil est à l’image du décor. Le personnel, tout comme le gérant (avec qui j’ai eu une conversation téléphonique particulièrement désagréable), fait preuve d’un manque flagrant de savoir-vivre, de respect et de professionnalisme. Ton condescendant, agressivité, remarques déplacées : on a davantage l’impression de déranger que d’être un client. À aucun moment je n’ai eu le sentiment d’être écoutée ou traitée correctement. L’attitude générale est méprisante, et la façon de parler aux gens est tout simplement inacceptable. On ne parle pas à un client sur ce ton, point. Je suis repartie choquée, écœurée et profondément déçue. Je déconseille vivement cet établissement à toute personne qui attend un minimum de propreté, de sérieux et de respect. Une remise en question et une formation urgente sur la relation client ne seraient pas un luxe — et visiblement, le patron en a besoin plus que quiconque.

Excellent magasin, super accueil et vendeurs très aimable notamment Alexis qui m’a super bien conseillé. Je recommande fortement ce magasin 👍

Pire magasin m’on vendu un chargeur hp casser et puis me l’on échanger contre un chargeur qui envoi 45 watt qui a détruit ma batterie alor que ma batterie avais besoin de 120 watt il avais mon ordi et n’a pas su me donner le bon j’ai voulue remboursement et a refuser de me l’échanger ou juste me rembourser ( MERITE DE FERMER) ———————————————— Bonjour, Votre réponse est un chef-d’œuvre… pas de professionnalisme, mais de honte. On sent chaque ligne écrite avec la frustration d’un gérant qui n’a plus d’arguments, plus de clients, et visiblement plus de dignité non plus. Vous m’accusez de mentir simplement parce que vous ne comprenez même pas ce que vous vendez. C’est fascinant : vous êtes le premier commerçant que je vois capable d’être à la fois incompétent, agressif et fier de l’être. Vous parlez de "looseur" ? Mais enfin… le seul vrai perdant ici, c’est le magasin dont vous êtes responsable. Un magasin où on insulte les clients, où on refuse d’assumer ses erreurs, et où la seule stratégie commerciale semble être de crier plus fort que la vérité. Votre message ne m’atteint pas, il me rassure : j’ai eu raison de ne plus jamais remettre un pied dans votre boutique. Par contre, pour vous, c’est terrible : vous venez de prouver publiquement pourquoi elle est dans l’état où elle est. Je vous souhaite bon courage. Pas pour le commerce — ça, c’est déjà trop tard — mais pour la vie avec ce caractère.

Achat d'une série x garantie seulement 3 mois, elle n'arrive pas à supporter les gros jeux( lag sévère et crash)... A croire qu'ils savaient pour le problème vu la toute petite garantie... évidemment je n'ai malheureusement pas pu avoir ces problèmes durant la garantie... Bien dégoûté...