Godot & Fils Grenoble (Achat Vente Or et Argent / Bureau de change)

Au vu de mon expérience de ce jour je ne comprends pas tous les avis élogieux sur cet établissement… Mon expérience personnelle : je m’y suis rendu pour faire estimer une bague dont j’avais les caractéristiques. Pour être certain de mon achat, je voulais faire évaluer la bague par un autre établissement que celui me l’ayant vendu (on n’est jamais trop prudent). Il s’agissait d’une bague en or 18 carats ornée de plus d’1 carats de diamants couleur G et qualité VS poinçonnée d’une tête d’aigle. On me dit que c’est de l’or 16 carats, que les diamants ne valent rien et que le poinçon n’est qu’une signature du créateur. On me propose une somme dérisoire oralement sans reçu papier. Étonné, je fais vérifier le bijou dans 2 autres établissements confirmant le certificat que j’avais déjà. Je décide de retourner chez Godot & Fils, je tombe sur une autre personne que lors de ma visite quelques heures plus tôt. Et la, après expertise il s’agit bien d’or 18 carats ! J’explique que je suis passé plus tôt et qu’on m’a indiqué le contraire. Les deux collègues discutent entre eux, puis l’un revient et me dit " on devrai la racheter 16 carats mais nous vous proposons de la racheter comme du 18 carats en cas de contrôle c’est risqué pour nous ". Ça n’a aucun sens. C’est comme si on me disait " on voulait vous arnaquer mais en cas de contrôle on risque gros " On me propose une somme dérisoire, cette fois ci avec un reçu et lorsque j’évoque la valeur des diamants ont me dit " nous ne les prenons pas en compte ils seront fondus avec la bague ". Les diamants ne fondent pas et vous le savez. Et vu leur prix, je doute qu’ils seraient allé au rebut. J’ai ris et je suis partis. Je précise qu’à aucun moment je n’ai dis que je souhaitais vendre le bijou j’ai seulement demandé une estimation. Manque de professionnalisme et de communication entre vous. Grossière tentative d’escroquerie alors que je n’avais pas émis la possibilité de vendre le bijou. À chacun de se faire son avis mais je vous déconseille cet endroit. L’accueil et la prise en charge était tout aussi médiocre.

Agence très professionnelle. Accueil agréable et courtois même si vous ne faites pas de transaction. (1000 fois mieux que le comptoir d'or ou je ne remettrai plus jamais les pieds) Bravo l'équipe continuer comme ca vous donnez envie de revenir.

Merci au charmant jeune homme qui nous a accueillies. Patience gentillesse et écoute admirables sans oublier son professionalisme.Si vous devez choisir, ce sera ici et nul part ailleurs !!

De loin la meilleur enseigne de change de devise sur Grenoble, équipe très professionnelle et à l'écoute de sa clientèle, pour achat de devise USD, le vendeur essaie de favoriser mon choix de coupures si cela est possible et je l'en remercie. Je recommande à toutes celles et ceux qui doivent échanger des devises.

Merci à Jordan de l’accueil, très professionnel mais surtout très humain et chaleureux Je reviendrai Bonnes fêtes de Noël

Les 5 étoiles sont très largement insuffisantes. Rachat à un taux très intéressant pour une boutique physique, la personne au guichet est très agréable de surcroît. Transaction rapide et efficace, foncez les yeux fermés si vous souhaitez vendre de l’or sur Grenoble !

Cet agence est bien situé le personnel est est très compétent et professionnel mention spéciale pour Anthony. Il est passionné par son métier de bon conseils et à l’écoute. Je vous recommande cet agence