Shop Phone Mandelieu

Très mauvaise expérience dans cet atelier " à domicile ". J’ai confié ma console pour réparation, deux semaines plus tard, elle ne fonctionne toujours pas. Aucune communication pendant toute la durée de l’intervention, et impossible d’obtenir des explications sur ce qui a réellement été fait sur l’appareil. De plus, le responsable a été très désagréable lors de la récupération et a manipulé la console de manière peu professionnelle (étiquette du numéro de série abîmée). Je ne recommande absolument pas ce service !!

Très bon accueil et réparation rapide ! Mon téléphone ne chargeait plus correctement, il m'a reçu dans la journée et j'ai pu récupérer mon téléphone le soir même. Rien à dire à par qu'il a été au top 👍🏻 prix correct également comparé à d'autres réparateurs qui sont des charlatans

Ravie du travail effectué par David , la vitre arrière de mon iPhone 13 était explosee suite à une chute , travail efficace et rapide 1h30, et en plus en cadeau la protection offerte pour l’écran ,pour un tarif raisonnable . Merci 🙏 infiniment, je recommande ! Et si besoin je referais appel à vous mais j’espère que non 😉

Bonjour, Ma mère a fait réparer son écran de son téléphone Samsung, trois jours après le tactile ne fonctionnait plus, réponds à un appel sur trois et n’a pas le temps de garantir son remplacement qu’il a effectué. Nous a fait déplacer une fois pour rien, sans prévenir que le téléphone n’était pas prêt, à très mal parlé à mon frère au téléphone, je ne dirais pas les détails. Ma mère a récupéré son téléphone dans l’état sans remboursement. Donc elle a payé pour un téléphone qui ne marche toujours pas. Je déconseille fortement !

Je suis venue pour la vitre arrière de mon iPhone 12 car elle était dans un état pitoyable, j’ai fais appel à David et lors de notre appel il a fait tout son possible pour trouver une solution malgré les contraintes dû à la distance et nos emplois du temps chargé ! Il s’est rendu disponible et m’a apporté mon téléphone jusqu’à antibes ! Il a réparé la vitre en moins de 24h et me l’a rendu en main propre. David est très honnête, professionnel et passionné ! Le service est rapide et les tarifs sont les plus abordables que j’ai pu voir !! Merci infiniment David pour ta rapidité, ton honnêteté et la qualité de ton travail 🙏 Je reviens dès que possible pour mon soucis de caméra 😉 À bientôt 👋

Changement d’un écran d’iPhone en 10 mn chrono ! Pas eu besoin de laisser le téléphone. Réparation sur place, devant mes yeux… efficacité et geste commercial. Je recommande ! (ne cherchez pas de boutique, téléphonez pour être guidé et accéder à l’entrée de la résidence)

Cet avis remplace le précèdent, certains termes employés pouvant amener à mauvaise interprétation étant donnée la mauvaise foi du destinateur! Il pourra à son tour modifier sa réplique s'efforçant de répondre sur le fond des sujets évoqués plutôt que les éluder invectivant grossièrement. On a eu le malheur de croiser le chemin de ce réparateur dont les coordonnées m'ont été transmises par le magasin Phone Zone (galerie marchande d'Auchan à Mandelieu). Tout d'abord Shop Phone est une société indépendante dont la dénomination sociale (commerce de détail de matériel de télécommunication en magasin spécialisé) n'a pas grande chose à voir avec la réparation d'équipements de communication, celle- ci identifiée par un autre code Naf. Ce monsieur est donc juste un dépanneur qui ne dispose pas de qualification officielle pour exercer ce genre d'activité. Son lieu de travail est située dans un appartement privé à l'étage d'un immeuble résidentiel. Dans le but d'identifier la personne à qui cet avis est adressé, il s'agit d'un jeune homme d'origine antillais/martiniquais si toutefois un collaborateur travaillerait ponctuellement avec lui. Quelqu'un d'aimable et courtois au premier abord, néanmoins son plan de travail est une table de cuisine près du réfrigérateur: ce détail n'a pas vocation à vous rassurer. On lui a confié un pc portable pour procéder au remplacement de la dalle LCD. Délai de réparation annoncé de 7 jours ouvrés confirmé par sms (règlement 50% de suite, 50% à réparation effectuée). Déposé le 27/12/2024, récupération prévue le 08/01/2025. A cette date le pc n' avait même pas été effleuré, le Monsieur a visiblement accordé sa priorité aux appareils d'autres clients plus importants à ses yeux l'ayant sollicité après. Nouvelle relance et toujours la promesse de nous rendre l'ordinateur prochainement sans plus de précisions. Encore une dernière relance par sms puis par tél, ne comptez pas sur lui pour être rappelé (voir commentaire d'un autre client). À chaque fois il prétexte d'être submergé de travail, pourquoi donc en accepter d'avantage si par la suite ne parvient pas à honorer les délais annoncés? Le 16/01 on a enfin décidé de récupérer le pc, la mauvaise foi et le manque de respect de ce professionnelle nous ayant révoltés. L'ordinateur est un outil de travail, si le délai de réparation annoncé n'était pas engageant mais flexible on aurait pu décider de voir ailleurs! On sollicite donc un remboursement de la somme déjà réglé (le dépanneur, lui même, l'avait proposé par ailleurs). Il n'a pas souhaité effectuer le remboursement lorsqu'on est allés récupérer le pc alors qu'il aurait dû. Après des nombreuses relances et avoir manifesté l'intention d'un dépôt de plainte à la police on a réussi à obtenir un remboursement 21 jours après (le 06/02/2025). Méfiez vous de cette personne qui tient des propos incohérents faisant également preuve d'une certaine agressivité. Les commentaires positives peuvent vous inciter à le contacter (c'était notre cas)….on vous souhaite bonne chance. Après cette mauvaise expérience le minimum qu'on puisse faire et de la partager.