Norauto Quetigny

Très mauvaise expérience chez Norauto ! 2 plaquettes de freins changées pour une contre visite de contrôle technique. Résultat final ? Une vis manquante et l’autre juste vissée à la main. Une honte ! J’appelle pour un dépannage à domicile (comme mentionné sur leur site), on me dit de revenir avec mon véhicule (alors qu’il n’est plus fonctionnel d’après le contrôle technique) ou de faire appel à mon assurance pour venir avec une dépanneuse !! C’est leur faute mais il faut que je me débrouille je rêve ! Je n’irai plus la bas et je vous conseille de faire de même.

Ayant pris rdv pour un duplicata de carte grise ce jour à 15h, arrivé a 14h50, y avait déjà une personne devant moi !!!! Mon tour arrive à 15h10, la personne qui s'occupe de cette opération m annonce qu'il me faut un justificatif de domicile, attestation d assurance et le contrôle technique . Hors très surpris, la personne qui a pris le rdv jeudi dernier, de chez Norauto Quetigny ne m en a pas informé . Super le manque d informations et la perte de temps .........

Je me suis presenté afin de commander 2 pneus michelin 4 saison pour la c3 de mon épouse. La commande a été passée et un rdv fixé pour le lundi 12 01 à 14h30. Vendredi 09 janvier, j ai reçu un appel m avisant que les pneus ne seraient pas dispo lundi 12 janvier et un nouveau rdv a été fixé au mercredi 14 janvier à 14 h30. Le samedi, j' ai reçu un message me confirmant mon rdv pour le lundi 12..!!?? Le mercredi 14 à 14h30 je me me présente à la réception.... Surprise !!! Mon rdv du 14 janvier est inexistant ......celui du 12 janvier a été annulé, après verifs les pneus ne sont pas là...... Le flou artistique ......même pas un message pour m éviter le déplacement. J ai demandé le remboursement de l acompte et suis reparti la tête dans les nuages en me demandant si c était un rêve ou pas. Voilà...merci NORAUTO

Suite à mon achat d'amortisseur Monroe arrière citroën Jumper 2019 Les amortisseurs Monroe v 2132 le tchat m'ont dit compatible malheureuseme je l'ai démonté j'ai attendu quil remonte à son point final mon amortisseur d'origine du gauche qui est encore bonne et ben il est bien plus long que le v 2132 soit c'est une erreur soit c'est un défaut car quand j'appuie avec ma main je descends sans effort et quand je l'ai mesurée il faisait 33,5 entre les deux vis et le mien 47,5 et celui de d'origine il faut appuyer très fort alors que l'autre un enfant peut le faire descendre sans effort

Venue déposer à 9 h ma voiture pour de nombreux travaux dont la géométrie Quelle mauvaise surprise en récupérant ma voiture …. La géométrie était mal réglée …. Je suis retournée chez norauto et fut accueillie par un vendeur extrêmement gentil il a repris ma voiture à refait la géométrie et s est excusée à plusieurs reprises pour le désagrément

Un centre tres mal géré et dangereux Rdv pris pour un bruit une semaine avant Nous n avons pas été prevenu que le véhicule avait été oublié d être pris en charge Il a fallu le laissé 4 jours pour trouver une panne C est le directeur qui a suivi personnellement le véhicule Au bout de 4 jours le véhicule a été restitué sans aucun travaux et par contre 20€ de frais Nous sommes allé dans un garage qui a constaté qu une roue n avais pas été revissé correctement et a trouvé la panne en 3 minutes Un concentré d incompétent A FUIR

-5. Ce sont des gens malhonnêtes, à éviter ! N’étant pas disponible pour le faire moi-même, ma femme est allée faire changer deux ampoules et deux balais d’essuie-glace. Ils lui ont facturé 60 € de main-d’œuvre et ont gardé la voiture une heure, pour des travaux qui prennent au maximum dix minutes. Lorsque ce sont des femmes, certains en profitent pour les escroquer.