KIREST

J’ai commandé un CityCoco Super 701 après avoir échangé avec un commercial qui m’a bien conseillé selon mon usage. Franchement, très bon feeling dès le départ. Livraison rapide, scooter bien emballé, aucune mauvaise surprise. Et surtout, service après-vente réactif : j’ai envoyé un message pour une question, réponse dans les 24h et solution apportée directement. Produits sérieux, équipe dispo, je recommande sans problème.

En tant qu’artisan, j’ai opté pour un triporteur électrique KIREST. Le rapport qualité/prix est clairement un avantage. Les commerciaux comprennent bien les besoins pros. SAV disponible et réseau de techniciens partenaires appréciable. Délais de livraison un peu longs, mais suivi sérieux. Je recommande.

Bon matériel, prix vraiment intéressant par rapport à ce que j’avais vu ailleurs. Le SAV est plutôt réactif, même si parfois on doit faire un peu les manips soi-même avant intervention. Heureusement, ils ont des techniciens partenaires pas loin de chez moi. Livraison un peu lente, mais au final tout s’est bien passé. Entreprise sérieuse, on sent l’expérience.

Après 2 ans de procédure amiable, nous nous retrouvons avec un appareil qui a fait 42 km avant de tomber en panne. Nous n'avons jamais reçu les housses de pluie non plus. Le véhicule est sous garantie mais ils font tout pour gagner du temps. Les premiers diags se font avec un mécanicien sur WhatsApp et ensuite, c'est la totale, Kirest nous demande d'abord de payer les pièces à changer (le moteur pour nous), puis les frais de déplacement du dépanneur. Le service juridique de notre assureur a tout essayé mais sans succès. L'arnaque légale ça existe. Le plus inquiétant est d'avoir trouvé des câbles fondus dans l'espace batterie. Et dire qu'on aurait pu faire flamber les bâtiments agricoles à cause d'un triporteur fabriqué et importé de Chine, juste monté en France pour faire Made In France. Nous ne recommandons pas, préservez vos économies et votre patrimoine. Merci à Kirest de ne pas répondre de même manière pour tous vos contentieux : "Nous comprenons votre situation et en sommes navrés. Nous allons tout faire pour y remédier." Vos réponses sont si bateaux et standards. Si des personnes souhaitent faire un recours collectif, nous répondrons présents.

J’ai acheté un scooter électrique chez KIREST pour mes trajets quotidiens boulot / maison. Franchement, rapport qualité-prix très bon. Le commercial a pris le temps de m’expliquer les modèles sans me pousser à acheter le plus cher. La livraison a été un peu longue (2 semaines de plus que prévu), mais une fois reçu, rien à redire. L’immatriculation a été faite super vite. Je recommande sans souci.

J'ai passé commande chez eux le 12/05/2025 pour un véhicule à 3500 euros qui devait être livré en 15 jours et à ce jours toujours rien et difficile de les avoirs au téléphone et les réponses par mail sont flous et repousse à chaque fois la livraison... Je pense finir par saisir le tribunal cela ressemble à une arnaque.

J’avais un peu peur au début parce que le site est assez simple, mais en fait KIREST existe depuis longtemps et ça se sent. Les gars au téléphone sont cools, efficaces, pas prise de tête. Prix hyper compétitif, surtout pour de l’électrique. La livraison a traîné un peu, mais franchement ça valait le coup. Scooter au top, aucun souci depuis.