Mercedes-Benz Cobredia - Saint-Brieuc

Je déconseille fortement ! À fuir !!! La pire expérience que j’ai eu en concession. J’ai emmener mon véhicule chez eux pour une vidange. On m’a déjà prêter un véhicule de courtoisie (payant) en me demandant de le ramener avec le plein. Celui ci était sur réserve au moment où je l’ai pris. (J’ai des photos). J’ai ensuite eu la mauvaise surprise de récupérer mon véhicule abîmée. C’est un C63 amg. Ils ont cassés les inscriptions C63 à l’arrière du véhicule et sur le côté. Cela m’a sauté aux yeux, mon interlocuteur n’a pas pu nier car encore une fois des photos avait été prise avant/après. Après plusieurs échanges de mail en insistant pour qu’ils réparent mon véhicule. Ils m’ont proposé de le remplacer mais je devais prendre en charge 400 euros sur la prestation. Et après avoir exprimé mon mécontentement voilà qu’ils ne me répondent plus et me laisse comme ça. Je souhaitait juste récupérer mon véhicule dans l’état où je l’ai laisser. Aucune conscience professionnelle et aucun sens de la clientèle. Je vous conseille vivement d’aller voir ailleurs. C’est ce que j’ai fait car je ne pouvais pas laisser ma voiture dans cet état. Les professionnels à qui j’ai eu à faire était choqué de nos échanges de mails. Répondez ce que vous voulez les gens sauront où est la vérité.

Nous avons acheté 1 GLC Coupé neuf au garage Mercédes St Brieuc. Mr. TANGUY Clément commercial nous a convaincu pour l achat. Très professionnel, super sympathique a toujours répondu à nos attentes . Toujours disponible . Très bon accueil Nous sommes très satisfaits de l achat

Bjr J ai sollicité la concession pour l'achat d'un GLB d'occasion. Mon interlocuteur était Clément Tanguy. Je dois dire qu'il a été très professionnel, à l'écoute et très disponible. Réactif a mes interrogations, il a su y répondre rapidement. L'affaire a été conclue en a peine 3 semaines entre la reprise et la mise a dispo du vehicule. L'accueil et la réception du véhicule ont été au top. Je ne peux que le recommander.👍

Je rejoins plusieurs avis : voiture reçue il y a 17 mois, aucune préparation esthétique effectuée lors de la réception. Je suis à plus de 13 passages au garage ! Trois fois à cause d’une malfaçon de leur équipe pour un changement de pare-brise. Quatre fois minimum pour une baguette de toit qu’ils ont tenté de camoufler avec de la colle néoprène, étalée partout sur la carrosserie. Le dernier passage faisait suite à un problème de caméra de recul. Je laisse les photos parler d’elles-mêmes : j’ai récupéré le véhicule dans un état lamentable, après une semaine supplémentaire "de nettoyage". Ma voiture n’était ni propre ni remise à neuf, et ils refusent tout travail complémentaire. Des rayures ont été faites pendant ce nettoyage, et on me répond : "Elles étaient déjà là." Le tableau de bord a également été rayé lors d’une intervention sur le pare-brise. J’ai dû retourner deux fois pour un simple changement d’essuie-glaces ! Une belle équipe d’amateurs, avec un "responsable d’atelier" présent uniquement sur le papier. Plus de 13 passages, dont certains dus à leur manière de travailler inexacte, avec des immobilisations pouvant aller jusqu’à deux semaines. En compensation, on m’a offert une simple révision. C’est tout simplement inadmissible. Première et dernière voiture achetée chez eux. À fuir. Je tiens à préciser qu’au sujet des photos, on m’a expliqué que ce n’était pas une projection de produit, mais un de leurs chiffons sales… Laissez-moi rire cinq minutes. C’est vraiment se moquer du client

Passez votre chemin ! Regardez tout les avis négatifs ça n’est pas un hasard. Le pire rapport qualité prix que je n’ai jamais vu. Une mauvaise foie incroyable. Incapable de reconnaître ses erreurs et de se remettre en questions même dans les réponses d’avis défavorables. Une honte pour la profession. Abime les véhicules et ne rattrape pas leurs bêtises. Le karma viendra un jour.

A fuir. Achat d’un Mercedes GLA neuf chez Mercedes Saint-Brieuc. Suite à un manque de professionnalisme du conseiller commercial, le véhicule livré ne correspondait pas aux équipements demandés. Nous avons fait confiance au vendeur, et au final, sa seule réponse a été un simple " désolé ", sans aucune solution ni geste commercial. Ce manque de sérieux m’a coûté près de 10 000 €. Très grande déception, aussi bien pour la concession que pour l’image de la marque Mercedes. Face à cette situation, j’ai décidé de me tourner vers un autre concessionnaire, où le professionnalisme est tout autre. Dommage qu’une marque comme Mercedes soit représentée par ce type de commerciaux

Après un passage en concession je suis très ravi du professionnalisme du vendeur Monsieur Landais, il a su répondre à mes questions sur les véhicules électriques. Je recommande vivement les yeux fermés. De plus une concession très propre et agréable.