Norauto Le Mans Sud

Accueil sympathique et chaleureux. Directeur très amical et très à l'écoute. Arrivé suite a crevaison en soirée un samedi en début de soirée et n'étant pas du département, réparation effectuée de mon pneu en moins de 30 mn. Merci a vous d'avoir été aussi efficace.

Je suis parti acheté un équipement neige pour ma voiture (chaîne ou chaussettes). Jai ete tres bien conseillé par le responsable du magasin. Il est meme venu regarder l'état de mes pneus. Il m'a meme informé du risque au yeux de la loi si je ne prenais que des chaussettes. Je suis parti sur des chaussettes. Il m'a donné des astuces pour monter les chaussettes avec mon fils de 14 ans. On a mis en pratique ce week-end ses conseils et on a réussi tres rapidement a monter les chaussettes. Tres bon magasin avec de bons vendeurs

Cela fait 4 ans que je loue des chaines pour la neige et cette année je dépasse d’une journée et j’ai le prix fort ! Je n’y peux rien si le dimanche c’est fermé Faudrait peut être mettre dans votre location hors jours non ouvrables !…. On me réponds c’est comme cela ! Y’a moyen de toujours faire un geste commercial…. Cordialement

Le pire Nauroto de mon parcours de 20 ans de conduite. Venue pour une ampoule, après avoir essayé de changer moi même l'ampoule je décide de m'arrêter chez un nauroto car habitué à un bon accueil. Pas d'accueil ! Des conversations bizarre entre collègues ! Des ventilateurs en fonctionnement en janvier ! Le pire es que le vendeur me propose de faire le changement en prestation payante (pas de problème pour cela je comprend) après réflexion j'accepte et il me propose un rdv le lendemain matin !!!! il fait nuit sais maintenant dont j'en es besoin.... Pour une ampoule ! Sincèrement je n'irai jamais dans un Nauroto aussi décevant. Résultats me voilà avec une pince à démonter le feux moi même sur le parking handicapé d'une main dans le froid et eux tranquille à rien faire. Service zéro commercial zéro humanité moins 100...... Finalement un passant m’a aider 2 minutes et cinquante secondes (montre en main) et il es repartis avec 50€ cash en remerciement. je précise que le problème n'était pas de payer mais d'obtenir un service pour un client bref avoir un véritable service client et commercial. Modification après réponse du pseudo gérant, je n'attend rien de se centre auto je garde le mien précieusement ici dans le 78. Néanmoins je préviens d'autres futurs client de réfléchir à deux fois avons de pousser les portes de votre établissement. Peut être aussi revoir le management de votre centre auto (personnellement il aurais tous reçu un avertissement vue les conversations) et même pas une excuse à se propos et à tous les autres ... Preuve de votre incompatibilité à tenir un établissement commercial. pour finir, ne me prenez pas pour un jambon ! vous pensez vraiment que je ne sais pas que chaque prestations ont un prix ? je répète le problème n'était pas de payer mais d'obtenir. J'en es aussi discuter avec le gérant ici scandaliser par vos méthodes et votre réponse, lui sait excuser pour votre incompétence ! vous devriez changer de métier vraiment avant que d'autre ne change de prestataire dégouter par vos méthode et votre comportement.

Besoin d'un rdv en urgence pour pouvoir rentrer chez moi à Toulouse... La personne au téléphone a été d'une efficacité et bienveillance redoutable ! Je recommande à 100%! L'équipe en place très sympa et arrangeante. Bravo M le Franchisé, vous avez une belle équipe ! Profitez bien des m&m's😅🤩

Carte grise payée en ligne (~250 €) pour un service que le centre Norauto ne propose plus. Aucune information préalable, aucune solution, service non rendu et remboursement à réclamer soi-même. Conseiller absolument pas compréhensif et ils donnent des numéros de téléphone et mail qui ne sont plus d’actualité Expérience très décevante, je déconseille.

Étant étranger avec un pneus crevé sur ma Volvo j'appelle ce garage professionnel pour demander si ils ont en pneus pour moi. Ils me disent qu'ils ne changent que par 2 pneus et pas 1 pneus 🙄. Ma voiture à 2 jours et à 500km au compteur, donc 1 pneus est suffisant. Ils refusèrent de me vendre 1 pneus car c'est pour de raisons de sécurité Ils disent .... ceci n'est pas une raison de sécurité c'est de l'escroquerie, vous êtes de mauvaises fois et vous voulez prendre votre avantage et vendre un pneus supplémentaire sans raison à des gens. Même en disant que vous êtes professionnel vous me faites pitié et vous profitez des gens qui n'ont pas de connaissances dans l'automobile. Faites attention à ce distributeur chère clients!