Opel Bernier Les Ulis

Nous sommes venus le 31/12/2025 pour acheter une Corsa pour notre fils. Mr Julot nous a conseillés à la fois avec sérieux et en faisant preuve d'écoute et de beaucoup d'amabilité. Entre lui et Mr Da Silva à l'entretien, franchement cela nous a inspiré confiance. Résultat : un achat d'un modèle mieux que ce que nous avions imaginé ! Un véritable moment de plaisir. Nous recommandons ce concessionnaire et un grand merci à Mr Julot pour son aide.

En mécanique je n’ai rien à dire le travail est fait parfaitement. Malheureusement aujourd’hui, j’ai pris rendez-vous pour un voyant jaune qui s’allume et avec mon bouquin je lui ai montré la panne. La personne m’a donné le rendez-vous pour vendredi neuf heures mais à condition d’accepter un diagnostic de 189 €, je n’ai pas trouvé ça normal, j’ai acheté trois voitures chez eux, toutes mes réparations sont faites chez eux, et là j’ai annulé mon rendez-vous et j’irai ailleurs. C’est dommage

Accueil parfait, commerciauxefficaces, bref rien à dire. Les entretiens sont sans surprises. Si je devais ajouter quelque chose je dirais que les véhicules de courtoisie sont à renouveler ça ce sont de vieilles casseroles, mais c'est toujours mieux qu'à pieds 😂

Une réplique plus petite de Bernier Massy A Massy il faut faire attendre, aux Ulis aussi, a se demander si une synergie avec une seule concession entre les 2 villes ne serait pas une bonne solution

Super accueil, prise en charge rapide et réparation tout aussi rapide. Je recommande.

Suite à l’achat d’un véhicule de la marque OPEL auprès d’un particulier, j’ai passé commande directement auprès d’Opel pour obtenir un double de la clé (commande du 05 août). Un règlement total ou un accompte était demandé au moment du passage de la commande. J’ai décidé de régler la somme intégralement en toute confiance. Un rdv était fixé le lundi 1er septembre afin de programmer cette clé. Suite à un événement indépendant de ma volonté, j’ai dû me séparer dudit véhicule et ai donc contacté Opel le 19 août afin d’annuler la commande ainsi que le rdv de la programmation de la clé et de demander le remboursement. L’interlocuteur de chez OPEL m’a répondu qu’un remboursement serait effectivement possible et m’a rassuré en me précisant que j’allais être recontactée pour plus de précision. Je n’ai jamais eu de retour de leur part et ai dû me rendre sur place à mon retour de congés le 29/08/2025. Une fois arrivée, on m’annonce que la clé a été taillée et qu’aucune somme ne me sera remboursée. En expliquant la conversation téléphone que j’ai eu quelques jours plus tôt, on me repond que je n’ai jamais eu cette information sur un ton désagréable, l’employé d’OPEL allant même jusqu’à mettre en doute ma bonne foi. Je me retrouve ce jour avec un clé qui n’est donc pas programmée (75€ la programmation en plus de la somme déjà versée) et dont je n’aurai pas l’utilité. Un geste commercial et un minimum de compréhension et d’empathie de la part d’OPEL auraient été appréciables. L’expérience aura été plus que décevante.

Le meilleur garage du groupe Opel Aero. Ils sont à l'écoute et constructifs et par conséquent ont le sens de la satisfaction du client. Ils ont trouvé et réparé un problème complexe non pris en charge par un autre garage Aéro ! Nous sommes extrêmement satisfaits de ce garage que nous conseillons.