Parking Bièvre Facilitypark SQY Ouest

Service client inacceptable. Première fois dans ce parking, je me trompe de sens à l’entrée, impossible de reculer. Je sonne en m’excusant : l’employé me parle mal, coupe l’appel, refuse d’appeler un responsable et me dit d’appeler la police. Ensuite, plus aucune réponse à l’interphone. Un parking étant un établissement recevant du public, le personnel a une obligation d’accueil, d’information et d’assistance. Ignorer un client bloqué et adopter un ton hautain n’est pas acceptable. J’ai réellement dû appeler la police pour m’aider. Plus d’une heure perdue pour aller faire des courses. Inadmissible.

Scandale, payer 10,40€ pour moins de 7h. Elles sont passées où les 3 heures gratuites? En plus quand tu essaies d'appeler les numéros trouvés sur internet soit le numéro n'est plus attribué soit ils sont indisponibles.

Scandaleux, du vol !!!!! Un service qui lit les plaques d'immatriculation pour ne plus avoir de ticket mais qui disfonctionne une voiture sur 2 !!! 30min pour sortir d'un parking, j'ai jamais vu ça !!!! Et donc 3€ facturé bien entendu !!!

Incroyable ! Ils font payer 3 euros quand on reste moins de 10 min !!! Alors qu'il y a écrit en gros 3 heures gratuites à l'entrée. Nous nous étions trompés de parking alors bravo, on est resté à attendre stupidement dans ce parking pour pouvoir sortir sans se faire escroquer. C'est Honteux ! Ce genre de pratique devrait interdite et sanctionnée. Ils se moquent du monde. J'ai hâte qu'ils me répondent de lire les conditions d'utilisation sur leur site internet... leur seule et unique réponse.

Attention, il y a bien 3h gratuites, mais si vous restez moins de 10 minutes c'est 3 euros…

Dépannage nul. Coincés au parking du 3e. Pas de réponse à la borne pour sortir. Y a 2 employés présents mais ils lèvent la barrière qu’à certaines voitures, sans explication. La seule réponse qu’on a :" allez à une autre borne ". Mais aucune ne fonctionne. Au 3e passage, je râle et il finit par l’ouvrir.

La mention "3h de parking gratuit sans obligation d'achat !" est mensongère. Il faut rester plus de 10 minutes (d'après la borne)-15 minutes (d'après le site) sinon il faut débourser 3 euros, ce que je trouve abusif ! Les tarifs sont affichés sur les bornes de sortie mais ne semblent pas être affichés aux entrées. Il n'est plus possible de faire marche arrière une fois le ticket déposé.