Parking Indigo Meaux Théâtre - Marché

J’ai été reçu aujourd’hui par deux personnes, une dame et un monsieur qui ont été très à l’écoute et très efficace. Je l’ai remercie pour leurs disponibilités et leurs professionnalisme. Problème résolu en moins de 15 minutes. Merci encore.

ABUSÉ ! Le site internet ne fonctionne que très rarement. Impossible de réservé un abonnement en ligne en zone rouge. Amabilité des employés à revoir. Ils vous prennent pour des demeurés alors qu’ils ne prennent même pas la peine de vous écouter. Paiement de l’abonnement uniquement en boutique sur rendez vous pour un coup de carte qui prends littéralement 2 minutes. Ils osent nous faire croire se qu’ils sont débordés. Bref on y va parce qu’on a pas le choix mais il y’a beaucoup de point à revoir.

Je modifie mon avis comme convenu après un rdv à la boutique avec un monsieur courtois ! Abonnement renouvelé merci

Que se passe t-il depuis hier j'ai Indigo ??? J'ai un abonnement au parking Jean Rose 2 à Meaux. Depuis hier, ma carte ne passe plus, le message suivant s'affiche "Titre inconnu". Personne ne répond quand on appel depuis les bornes alors au bout de 10 min d'attente, on prend un ticket parce que les gens klaxonner derrière et on doit payer 10,50€ pour la journée alors qu'on a un abonnement. Pas plus de réponse quand on appelle au parking Meaux Luxembourg ni au service client Indigo dont le numéro est indiqué au dos de la carte. Cette situation est inadmissible !!

Bonjour Madame, Monsieur, Je me permets de vous laisser un avis ici afin de vous faire part de mon mécontentement concernant l’attitude de l’une de vos agentes. Je suis abonné au parking Jean Rose 2 situé à Meaux. J’ai voulu sortir ma voiture aujourd’hui à 16h42 et j’ai essayé par tous les moyens (lecture de plaque, QR code, digicode de secours), mais en vain. Étant entré dans le parking grâce au système de lecture de plaque, je ne disposais pas de ticket. Je précise également que je n’ai jamais reçu de badge pour mon abonnement. J’ai finalement appuyé sur le bouton de l’interphone pour demander de l’aide. J’ai expliqué la situation à la personne au bout du fil. Elle m’a accusé de mentir, affirmant que j’étais entré avec un ticket, et que, sans badge, il ne pouvait s’agir d’un abonnement. Elle m’a informé que si je ne payais pas, elle ne lèverait pas la barrière. Comme plusieurs véhicules derrière moi commençaient à klaxonner, j’ai été contraint de payer les 8 euros demandés, malgré mon abonnement mensuel à 42 euros, afin de ne pas bloquer la circulation. Je vous prie de bien vouloir enquêter sur cet incident. J’aimerais que cette personne reconnaisse son erreur et présente ses excuses. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre retour. Bien cordialement

Prise de RDV par téléphone pour location d’une place de parking, jamais d’appel.

Le responsable est désagréable et pas du tout arrangeant. Il m'a répondu de manière dédaigneuse, pensant que je ne savais pas me servir d'un ordinateur. Ils ne peuvent pas nous aider, il leur est interdit de nous faire nos abonnement et paiements à la boutique. Et pour le moment j'ai bien créer un abonnement, mais je n'arrive toujours pas à effectuer le paiement