Q-Park Watteau

Service déplorable depuis que Q-park a repris la gestion de ces parkings à SAGS. Des barrières qui tombent en panne sans cesse, un badge qui ne fonctionne que par intermittence, et un service client aux abonnés absents uniquement joignable par mail. Bref, un service de mauvaise qualité opéré par une société qui ne pense qu'a encaisser les abonnements en se foutant totalement de ces clients !!

Rarement vu une organisation aussi mauvaise. Il semble impossible de résilier un abonnement. On rend le badge, on envoi mails, courriers, sans réponse… on passe au bureau et on nous dit que tout est bon, mais le mois suivant on continue à nous prélever… Coups de portière, ascenseur toujours en panne, pentes très raides, gardien qui joue sur son téléphone toute la journée et ne veut pas entendre parler des dégradations… bref, à éviter !

La qualité de service est mauvaise et le bureau qui gère la partie administrative ne fait pas son travail. Difficile d’être satisfait de si peu à ce tarif. Cette médiocrité ne semble pas gêner la direction de SAGS.

L’administration est vraiment une catastrophe, lorsqu’on résilie le contrat, même si on rentre le badge et remplit tous les documents, mais impossible d’avoir la caution…

Je rejoins l'avis précèdent d'Yves. Ce parking est une honte. Vous payez un abonnement Premium pour une place réservée mais depuis 4 mois où les travaux ont commencé, vous n'avez pas de place Premium (en revanche vous êtes débités du montant). Il y a eu une hausse des tarifs appliqués au moment des travaux, certes les places ont été rénovées mais en revanche les escaliers sont toujours aussi sale et les portes claquent à vous en casser les oreilles. Je ne parle même par des ascenseurs en panne ... J'ai écrit plusieurs emails via leur formulaire en ligne mais sans réponse.

Nous louons une place depuis environ 2 ans, tout est bien, le personnel est sympathique et professionnel. Seul bémol : l’ascenseur côté rue Armand sylvestre est souvent en panne et des fois plusieurs jours d’affilée ! Avec une poussettes c’est galère ...

Une honte parking sale ! gardien qui dort ou qui regarde internet toutes la journée pas de places travaux au 2 sous sol et augmentation sans vous prévenir une honte à fuire porte qui extérieur qui claque à éviter plus se place au 1 er sous sol a cause des travaux et vous propose un parking a llus de 800m une honte