Rent A Car

Pas professionnel. Nous avons réservé un véhicule pour ce jour 14h30 (on nous a même dit de venir pour 14h15...) . Nous poirotons devant l'entrepôt pour finir par appeler à 14h40 et nous entendre dire que cela ouvrait à 16h finalement. Comportement inacceptable et très stressant pour nous car nous avons un planning chronométré. Je ne comprend pas que l'on agisse ainsi avec le client. Je suis choquée.

Bonjour, je ne sais par quoi commencer tellement il y en aurait à dire... Je précise que je ne travaille pas chez ADA 🤔. Pour commencer, vous avez à faire à une équipe jeune.. (Trop jeune ?) peut-être que des stagiaires ? Le gérant est en congés ? le doute s'installe... et surtout pas commerciaux, juste de bons photographes... Mais non, plutôt pro le ptit gars derrière son comptoir, et sympathique, normal nous n'avons pas encore payé. Ensuite, prise en compte du véhicule et état des lieux long, cause état très déplorable du véhicule (il sont sensés avoir leur permis les précédents conducteurs 🤔🤔) alors pas moins de dix minutes pour prendre chaque éraflure en photo, toute...sauf une, celle qu'on vous imputera à votre retour 😡 permis, je ne sais pas, mais fumeurs 🚬 sûrement... Vous aimez le tabac froid ? Moi non ! État intérieur, ben sale, aussi sale qu'olfactif... Mais jusque-là, rien de grave... Question sécurité, là aussi il faudra repasser car si vous ne demander pas les kit complet triangle, gilet et kit anti crevaison et bien on ne vous le donne pas, pour cause, ils n'en on pas pour tout le monde, donc... Priez pour ne pas crever 🚚... Chargement de mon vieux camion et oh!! Un pneu quasi à plat, direction la station service : 1,8 au lieu de 3,8 cool, heureusement que je n'entretiens pas mon véhicule de travail comme ça 😮 retour chez Rent a Car, nous signalons leurs manquements et geste commercial de leur part : vous nous devez 10 euros pour l'essence !! vous avez dépassé 🤨 de... 1 trait, donc à vue de nez, c'est 10 euros c'est sûr, je ne reviendrai plus chez vous, c était une première, et une dernière...

Très content de mon expérience de location. Equipe à l'écoute et proactive ! Merci

Service incroyable. Sérieux, compétent et très serviables. Super coordination entre les vendeurs au téléphone et l'équipe sur place à la filiale de Nanterre. Endroit propre et camion top. Merci trop!

Une équipe vraiment au top ! Ils sont sympas, disponibles et arrangeants. C'est vraiment un plaisir de se rendre à cet agence.

La location en elle-même c'est très bien passée. Par contre quand je leur ai rendu le véhicule, j'étais mal garé, mais devant chez eux, je leur ai signalé, ils m'ont répondu qu'ils allaient s'en occuper. J'ai rendu le véhicule le 2 septembre à 9h20 à l'agence de Puteaux, et à 09h50 des agents ont relevé l'infraction comme quoi le véhicule était mal garé et peu de temps après j'ai reçu la contravention de 35 euros. A plusieurs reprises j'ai contacté l'agence Rent a car de Puteaux, ils m'ont assuré qu'ils allaient s'en occuper mais ils n'ont rien fait, donc j'ai payé... .c'est sympathique de louer chez eux....

Location demi journée pour déménager une cave. Véhicule nickel.