Préfecture de Tarn-et-Garonne

Bâtiment un peu ancien, mais c'est charmant. Une belle salle au fond pour accueillir différentes activités. Personnel très agréable.

L'attente est longue comme dans toute les préfectures mais le service est rapide et les conseils sont clair

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Services totalement incompétent surtout pas au service des citoyens. Après attente téléphonique on vous balance sur des postes qui ne répondent pas, avec des boîtes vocales qui ne prennent pas de message !!!!! Finalement après plusieurs appels on vous invite à envoyer votre demande par e-mail avec une réponse "dans les meilleurs délais"....mdr... La dernière fois c'était au bout de 3 mois !!!!!! Voilà à quoi on paye grassement des armées de fonctionnaires !!!

Le service téléphonique n’est d’une aucune utilité et je pèse mes mots, ils le supprimerait demain ce serait pareil. Accueil désagréable et qui vous renvoie sur le site internet. Oui le site internet mais je vous appelle car il beug impossible de faire ma démarche ! Par contre, le service par mail est efficace, demande envoyée par courriel, traité par leurs services le lendemain.

Quand mon dossier et complet c'est très rapide penser à venir plus tôt le matin car beaucoup d'attente ! Mise à part pour ce garé j'ai aucun souci pour mes carte grise! Ps les femme qui boss la bas sont souvent très charmente ^^

Une CATASTROPHE ! Le service en charge des permis de conduire ne répond ni aux emails ni aux courriers et ne prend plus d'appels ! Quand on appelle l'accueil on nous demande de nous déplacer en préfecture : oui et quand on habite à l'étranger comment on fait ? Sur le site il est écrit qu'une certaine procédure se fait par courrier en envoyant les documents requis, mais une fois le courrier envoyé et l'accusé de réception reçu, finalement rien ne se passe. Cela fait 3 mois que j'attends un simple papier et que ni moi-même ni le consulat n'avons AUCUNE REPONSE ni par mail, courrier ou téléphone. C'est un scandale.

J'attends depuis plus de 6 mois pour mettre à jour mes documents. Lors de la concaténation, ils vous demandent d'attendre une notification par SMS ou e-mail et ne disent rien. Lorsqu'on leur demande pourquoi il faut tant de temps pour créer des documents, ils disent qu'ils ont beaucoup de documents en cours de traitement. A Toulouse, où la population dépasse 2 à 3 fois plus qu'à Montauban, les documents sont préparés sous 2 semaines - 1 mois en cas de problème. Que font-ils là-bas s'ils ne peuvent pas faire la paperasse à temps? À mon ami, un titre de séjour pour une période de 1 an a été fait dans l'année et donné après sa date d'expiration. Dans la plupart des cas, les documents sont déjà prêts, mais le travail n'informe pas les gens de leur état de préparation. Donc ces documents sont lezant jusqu'à ce que les employés de la préfecture prennent la peine de vous envoyer un SMS vous demandant de venir chercher vos documents.