TotalEnergies - RELAIS DE MAUBEUGE

Un immense bravo à Jennifer, en poste aujourd’hui à la station-service TotalEnergies Maubeuge, Bismillah✨ En ce dimanche froid, humide et pluvieux, elle a fait preuve d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables. Je l’ai vue aider une dame âgée à regonfler ses pneus avec beaucoup de patience et de gentillesse. Un peu plus tard, elle m’a également aidé à faire le plein lorsque la pompe ne fonctionnait pas correctement. Jennifer est attentive, disponible et réellement tournée vers le service client. Elle fait clairement la différence et représente la station de la meilleure des façons, surtout dans des conditions météo peu agréables. Point à signaler pour la direction : les pompes à carburant semblent trop souvent hors service. Il serait vraiment important de régler ce problème récurrent, d’autant plus quand on a des employées aussi investies que Jennifer. Un grand merci à elle. C’est une vraie valeur ajoutée pour cette station.

Mon lieu d habitude pour mes retraits colis. Toujours du personnels sympathique et souriants. Vraiment tres satisfaits, service a la hauteur. Je recommande a 100%

Le personnel est très accueillant et le reste rien à dire, un petit - les pompes essence ne sont pas toujours disponibles faute d'approvisionnement. Mais sinon impeccable !

Très déçu, station sale (énormément de crottes de pigeons sur les pompes) sol glissant au niveau des pompes (je comprends pourquoi il y en a pas souvent de disponible il y en a plus à terre que dedans ) sans parler du fait que le prix des différents carburants n’est plus affichés depuis plusieurs semaines. Ce n’est plus ce que c’était….

Point Relais Mondial Relay très peu fiable : lors de ma visite pour un retour, on m’annonce que l’imprimante pour les étiquettes est en panne depuis plus d’un mois et demi. Service inexistant, perte de temps pour le client et absence totale de sérieux.

Extrêmement déçu depuis que le personnel a changé!! L'hôtesse n’est pas du tout accueillante et très arrogante, la boutique est sale les poubelles toujours pleines sans parler du carburant qu’il y a partout à terre. Comme pour la plupart des choses c’était beaucoup mieux avant….!!!

Je viens souvent déposer mes colis, c'est propre pas d'attente, vente de diverses choses à l'intérieur, principalement de quoi grignoter