Auto Prestige Service

PUBLICITE MENSONGERE ! Arrivés au garage, Sandrine nous vend une voiture "réparée à neuf" selon elle. Nous l'achetons le lendemain avec mon mari. Ils nous la livre à notre domicile et dès la première pluie, plus rien ne marchait ! Ni les vitres, ni les essais glace, ni les rétro et plus de fermeture centralisée....message "panne recharge batterie" .... RIEN ! 1ere visite au garage qui me dit que c'est une pièce à changer....la voiture étant sous garantie bien sur je ne paie rien. Mais toujours ce probleme "Panne recherche Batterie". Présence de plusieurs centimètres de moisi sous les sièges passagers....nettoyage intensif de l'intérieur de la voiture à hauteur de 134€ .... Quelques jours plus tard, la direction assistée qui me lâche, deuxième visite au garage et me change toute la colonne de direction MAIS sans faire le parallélisme qui sera à ma charge (60€). Quelques semaines plus tard le message "Panne recharge Batterie" s'allume toujours mais Lionel m'assure que ce n'est qu'un faux contact et que tout marche très bien. Jusqu'à ce que la batterie me lâche en effet.....3eme visite au garage et me "repare" le probleme.....mais le message s'affiche toujours ! Le comble : me proposent même de participer (sans obligation) à hauteur de 200€ car ils ont fait des "travaux" non obligatoires pour m'arranger. Le message s'affiche toujours jusqu'à la semaine dernière où ma voiture me lache complètement....garantie passée bien evidemment, ne répondent même plus à mes appels. Passage chez un garagiste agréé.....résultat : 1300€ de réparations et probleme réglé...batterie, fusibles, alternateur, bougies de préchauffage grillés ! Sans compter la climatisation qui ne marche absolument pas contrairement à ce que disait l'annonce de vente ! Le garagisye était hallucine des magouilles de reparations qui ont été fait et a qualifié ce travail de DANGEREUX pour les acheteurs ! ESCROCS ! Garage à éviter !!!!!

Bonjour, J'ai acheté mon véhicule pendant le Confinement auprès de M. Gautier. Résidant à Lille je n'ai pu me déplacer pour le voir. Tout s'est donc fait par téléphone et Whatsapp. Je n'ai pu qu'apprécier le professionnalisme et la réactivité de M. Gautier. Il a su me rassurer sur le véhicule en allant jusqu'à me faire des vidéos et en me délivrant toutes les photos nécessaires à sécuriser mon achat. Il a répondu à toutes mes demandes allant même jusqu’à contacter l'ancien propriétaire. Il a trouvé la solution pour me faire acheminer le véhicule jusqu'à chez moi. Je suis totalement satisfait car le véhicule reçu correspond totalement à ce qu'il m'a été décrit (confirmé par un autre professionnel). Si je devais racheter un autre véhicule à cette personne ce serait avec les yeux fermés. Encore une fois merci Lionel.

Excellent service de ce garage et une magnifique réception de Lionel et Sandrine Gautier. J'ai trouvé exactement la voiture que je cherchais, pas chère mais j'ai été traitée comme la reine (je suis Anglaise). Tout était comme décrit et j'ai demandé s'ils pouvaient faire quelques extras pour moi, ce qu'ils ont fait avant que j'ai paye le soldes et que je vienne me chercher à la gare. Honnêtement, je peux dire que ce fut un réel plaisir de travailler avec ce garage, professionnel et sympathique. S'il vous plaît, ne mélangez pas ce garage avec l'autre garage mentionné dans d'autres critiques, même si ce garage a maintenant cessé de fonctionner, il a terni la réputation d'une entreprise bien établie. Moi aussi, j'ai lue les commentaires et j'étais supicieux, mais j'ai vérifié le numéro et les noms des administrateurs de SIRET et j'ai rapidement compris que les mauvais commentaires concernaient une entreprise différente. Ayez confiance, vous ne serez pas déçu et dites-leur que Julie vous a envoyé Le même en Anglais/The same in English Great service from this garage and a wonderful reception from Lionel and Sandrine Gautier. I found exactly the car I was looking for, not expensive but I was treated link the queen (I am English). Everything was as described and I asked if they could do a couple of extras for me which they did before I had paid in full and picked me up from the station. I can honestly say that it was a real pleasure dealing with this garage, professional and friendly. Please do not get this garage mixed up with the other garage mentioned in other reviews, although this garage has now ceased trading it has damaged the reputation of a long established business. I too, read these and I was supicious but checked the SIRET number and names of the directors and quickly understood that the bad comments related to a different business. Have confidence, you will not be disappointed and tell them Julie sent you

Mr LIONEL GAUTIER et sa femme sont deux VOLEURS. Ils ont vendu notre voiture et refusent de nous payer... Business à éviter de toute urgence, j’étais présent dans leur bureau pendant que sa femme appelait leur assurance car un de leurs employés s'est ENDORMI au volant sur autoroute durant une livraison de voiture. C'est vous dire leur niveau de sérieux.

A fuir ! Ne versez jamais un acompte avant de voir la voiture (même s'il y a d'autres acheteurs imaginaires). Un remerciement spécial à Mr Gautier qui m'a fait faire 900 kms pour trouver une voiture dans un état bien différent que celui affiché dans l’annonce " Etat parfait, voiture révisée ". J’ai finalement retrouvé une voiture avec le volant qui tremble, des amortisseurs qui couinent à chaque virage, une boite à gant HS, etc. J’aurais du lire les nombreux commentaires négatifs avant de me déplacer. Bref, à fuir.

Fuyez ce garage. Lionel Gautier et sa femme sont des voleurs, des escrocs, des je m'en foutistes. Depuis un an que j'ai acheté un 4×4 chez eux, impossible de le conduire car il est défaillant sur toutes les pièces mais ces escrocs s'en foutent et ne font rien.

les avis précédents ne correspondent pas au garage auto prestige service 207 route de Grenoble un garage a ouvert juste derrière notre établissement et nous a porte préjudice et notre fidèle clientèle depuis 25 ans peut en témoigner. il ont copier notre nom et sont sur le point de fermer boutique a ce jour merci de bien vouloir en tenir compte.