CMC - RODEZ - (Motoculture et Btp)

Un très bon accueil et du matériel de qualité. J'ai commandé une fendeuse à bois qui a été livrée entièrement montée. Les conseils sont toujours avisés et le personnel toujours sympathique. Je n'achète plus de matériel dans d'autres magasins.

Très déçu par l'accueil, trois semaines pour me dire que ma tondeuse est HS, alors que le diagnostic a été fait devant moi en 5 secondes. J'ai tout mon matériel dans la game Husqvarna dont je suis très satisfait, j'ai acheté une autre tondeuse de la même marque mais dans une autre boutique. Attention aussi aux garanties, très difficile et très long à faire appliquer. Je ne demande pas des sourires ni des courbettes mais juste que le travail soit fait (je ne parle pas du côté technique).

Délais pour réparation extrêmement longs, et personnel pas très agréable (en tout cas pour ceux à qui j'ai eu à faire). Tarifs très élevés. Dommage ils ont du bon matos mais je vais chercher une nouvelle boutique plus à l'écoute pour la suite

Appelé a venir car ma pièce était arrivé 20min et 20min retour bredouille. Accueil sans même un bonjour et tout ça pour je la trouve pas revenez lundi, je veux bien que ce soit un samedi mais bref déçu. Ça a changé.

suite à l'achat d'un robot 535, qui est tombé en panne 15 jours après, nous avons donc ramené le robot en SAV. Réparation faite correct, rien à dire, par contre l'accueil du responsable d'atelier est vraiment lamentable. Aucune discution possible avec ce monsieur qui vous prend de haut qui souris lorsque l'on essai de de demander des renseignements,et qui vous envoie boulet devant tout le monde car il n'est pas capable de répondre à notre demande. Je ne recommande pas ce magasin. Par contre le commercial est très professionnel et à l'écoute de ses clients, dommage que ça ne suive pas derrière.

Le travail n'est pas bien fait, pour la motoculture du moins. Le tarif est élevé et les délais de réception ou pour être servis sont assez long. Le bouche à oreille m'a mené au mécano agricole du village qui avec une brosse, à régler le problème non-résolu de mon tracteur tondeuse malgré y avoir laissé 500 euros à la CMA.

Après avoir attendu et demandé de l'aide plusieurs fois, le personnel continue à discuter....personne ne s'occupe de nous. Nous sommes repartis au bout de nombreuses minutes...Nous avons acheté notre debroussailleuse ( 600 euros) ailleurs.