ASM Aveyron Service Ménager

Mis à part le fait que l'on ne peut avoir un échange téléphonique avec une quelconque personne de cet établissement ainsi qu'ils ne répondent que partiellement à vos demandes d'informations par mails sur le suivi de réparation de votre appareil faute de ne pas leur fournir de numéro de bordereau d'atelier... J'ai dû faire intervenir ma protection juridique pour pouvoir récupérer mon appareil et curieusement le monsieur à l'accueil a pu identifier l'appareil à partir de mon simple numéro de portable enregistré à la dépose de l'appareil dans le dossier afférent que je documentais dans mes mails également et où j'ai appris qu'il était prêt depuis longtemps...encore eu t'il fallu que je le sache.. Mis à part cela, je retiendrais que cet établissement a un comportement curieux et loin de l'idée que je me fais de la considération due aux clients.

Une adresse indispensable, excellente à tout point de vue, tant pour la gamme très étendue des pièces détachées que pour les appareils neufs. Très bons produits et conseils de vrais professionnels qui vous permettent de réparer, dépanner et prolonger le fonctionnement de beaucoup d'appareils que dans d'autres enseignes on vous indique de remplacer. Accueil toujours très sympathique.

Établissement à FUIR 1 an que notre congélateur est en réparation chez eux !!!!!! Oui oui 1 an !!! Bien sûr impossible de les joindre par téléphone et n’habitant pas sur Rodez c’est difficile d’avoir des nouvelles. Quand j’y vais on nous répond qu’ils n’arrivent pas à avoir la pièce !!!! Qu’ils nous tiennent au courant mais rien !!! Le congélateur a été soit disant réparé au bout de plusieurs mois mais évidemment quand on l’a récupéré et remis en marche 48 heures après il ne foncions n’ait pas !!!! Retour à la case départ. Pas d’e plu a-t-il s valables bla-bla-bla. On attends toujours des nouvelles. C’est juste inadmissible et malhonnête. Des incompétents c’est tout et je suis toujours dans congélateur !!! Je viens encore d’essayer de les joindre et malgré plus de 20 appels consécutifs personne ne répond.J’ai aussi essayé les mails en vain !!! Je suis désespérée

Magasin qui certes ne paye pas de mine, mais accueil (charmante), et super technicien... J'avais besoin d'un interrupteur pour mon aspirateur eau et poussières ils avaient la pièces d'occasions à prix très raisonnable !!! Pas besoin d'aller faire 36000 magasins.... Je recommande absolument. Mickael Cottel

Four réparé dans la journée ! Pâté en croûte sauvé ! Nos repas de fête 🎄 de fin d'année vont pouvoir se faire sans problème ! Mille mercis à Sébastien ! Pour sa réactivité ! J'étais vraiment stressée ! Merci !

Tireuse à bière chez eux depuis janvier 2020! Personne ne vous tiens au courant... Juillet 2020 on reçoit un texto disant que la tireuse est prête. Au final après 6 mois je récupère une tireuse non réparé. Pas professionnel... La moindre des choses est de prévenir ses clients !

Je voulais tout simplement dire merci à la personne qui m'a conseillé pour un problème de sèche linge vendredi midi. Il a prit le temps de me renseigner et ça fonctionne !!! Merci