SIXT | Location voiture gare Montparnasse

À ÉVITER ABSOLUMENT Lors de la prise en charge du véhicule, aucun état des lieux n’a été réalisé, l’agent nous indiquant ne pas avoir le temps. Nous avons pourtant constaté plusieurs rayures visibles. À la restitution, aucun contrôle n’a une nouvelle fois été effectué. L’agent présent à qui nous avons rendu les clés, nous a assuré que ces rayures figuraient déjà dans le dossier. Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir, deux jours plus tard, une facture de 693 €, nous imputant la responsabilité de ces mêmes dommages, avec un délai de paiement de six jours seulement. Ces méthodes suscitent de sérieux doutes, d’autant que de nombreux témoignages sur des forums font état de situations similaires. La DGCCRF ainsi qu’une association de consommateurs seront informées de ces pratiques. Un conseil prenez des photos avant chaque prise de véhicule loué (cela aura été notre erreur).

Aucun constat effectué à la remise du véhicule. 30 min de délai supplementaire accordé après une semaine de location à 875 euros, mais 30 minutes de perdues dans un parking labyrinthe dont le plan ne m'a pas été envoyé (et ils m'avaient pourtant dit qu'ils le feraient), l'agence a promis de la restitution des clés qu'aucun frais de retard ne me seraiet facturés avant que je découvre que 96 euros supplémentaires avaient débités de mon compte sans aucun avertissementni explications. Je me suis évidement plains, et on me propose un avoir ou le remboursement de la moitié de ces frais Un vrai scandale. La pire agence de location avec laquelle j'ai traité (et j'en ai fait beaucoup). Fuyez !

Merci à Abdullah ALTAYMERKIT dont l'accueil était parfait, souriant, avenant. Il m'a bien expliqué à l'oral pour le retour dans le parking et m'a envoyé en complément un mail avec le détail adresse de la station service, du parking et toutes les infos. La voiture réservée était propre et dans la catégorie réservée ( très agréable la corsa automatique dans les bouchons). Rien à dire de plus je repasserai par vous si jamais j'ai de nouveau un besoin de location à montparnasse.

Merci à Abdullah pour son accueil et ces conseils, un véritable professionnel! ll m'a recommander d'adapter le modèle de véhicule puisque je vais en montagne avec, tout en restant dans la même gamme de prix. Merci pour votre bon sens et votre savoir être, ce fut un plaisir. 👌 Je recommande cette agence sans hésitation! 👍

J ai récupéré un véhicule de L aéroport de Lyon et remise à cette agence . Le personnel est très compétent et prend vraiment la peine de tout expliquer et bien détailler . C’est l’agence à privilégier pour louer une voiture à Paris .

Très bien accueilli et personnel très gentil. En revanche : personne pour faire le tour de la voiture avec moi au départ. Au retour qqun qui l’inspecte sous les moindres coutures et fini par trouver une micro rayure. On m’assure alors que cela arrive et ça en restera là. Deux semaines plus tard mauvaise surprise : on me demande près de 650 euros sur la base d’un devis de peinture établi par un partenaire. Aucune preuve que la rayure est effectivement arrivée durant ma location, aucune preuve non plus que les réparations ont bien été effectuées. Conclusion : système bien rodé pour arnaquer au maximum le consommateur. Je précise que cela fait 15 ans que je loue des véhicules et qu’il ne m’est jamais rien arrivé. Mon commentaire et ma note dépendront de la suite de cette affaire mais pour l’instant loueur à fuir.

Soyez prudent dans le choix de cette entreprise, surtout si votre voyage est prévu dans d'autres pays de l'UE. Si vous recevez une amende, ils vous la transmettront avec six mois de retard et, en conséquence, vous paierez trois fois plus en raison du non-paiement dans les délais. Et cette entreprise ne vous aidera en rien, elle vous ignorera et ne répondra ni à vos courriels ni à vos appels.