Sous-Préfecture

Impossible à joindre. J’ai été mise en attente pendant une heure. Des que la personne décroche l’agent du standard raccroche à la seconde d’après. CE N’EST PAS SÉRIEUX POUR UN SERVICE PUBLIC! RECRUTEZ QUELQU’UN DE SÉRIEUX LA PROCHAINE FOIS !!!

J'appelle la sous-préfecture pour des informations. La personne décroche au bout de 10 minutes. Je me présente en tant que gérant d'entreprise. Desuite, sans me laisser la parole pour expliquer mon problème, elle me coupe disant que, quel que soit le problème, elle ne pourra pas m'aider. J'explique que j'ai été référé par la maison du commerce. Sur ce elle me raccroche au nez. DU JAMAIS VU.

Horaires d’ouvertures impensable seulement le matin en semaine ce qui pose un gros problème pour les gens qui travaille de plus obliger d’attendre dehors que quelqu’un vienne vous ouvrir ce qui a pris 30 min dans mon cas pour que la personne qui m’a reçu n’écoute à peine ma question et me renvoie sur le site de l’ants alors que c’est l’ants qui m’envoyait chez eux résultat mon problème perdure depuis plus de 2 mois et impossible d’en voir le bout du tunnel c’est vraiment honteux et quand je lis les avis je ne suis guère étonnée c’est vraiment honteux et si en plus ils étaient aimables mais ça non plus ça ne fait pas partie de leurs fonctions

Service pitoyable. J'appelle en dernier recours après avoir essayé toutes les démarches sur internet, l'opérateur m'interrompt pour me dire d'aller sur internet, ne me laisse même pas le temps de lui expliquer que j'ai déjà essayé et que j'appelle simplement pour avoir un peu plus d'infos, et me raccroche au nez. Je rappelle et me fais envoyer sur le répondeur d'attente volontairement (je l'ai entendue décrocher le téléphone et appuyer sur un bouton) 3 fois de suite. Est ce la façon dont nos taxes sont utilisées ?

Impossible à joindre !!! Sonne occupé tout le temps pendant leur 2 malheureuses heures de permanence téléphonique par jour. Si on appelle le standard, on est renvoyé sur un serveur vocal après avoir patienté plusieurs minutes, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Impossible de suivre l'avancement du dépôt d'un dossier, aucun récépissé de dépôt, aucune nouvelle après 2 mois, un enfer et une honte !

J'avais un souci de date d'expiration de mon passeport que je ne comprenais pas. J'ai exposé mon problème par mail à 19h 12, sur le site de la sous préfecture, le lendemain à 8h 30 j'avais une réponse claire et extrêmement précise. En réponse j'ai demandé un conseil, l'affaire était un peu compliquée, quelques minutes plus tard j'ai été rappelé sur mon portable et j'ai pu à la suite effectuer les démarches nécessaires dans les meilleurs délais.Bravo pour le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de mon interlocutrice

Accueil peu chaleureux concernant les cartes grises. Le service en ligne ne fonctionnant pas ma question était comment faire, au bout du bout aucune réponse. Débrouillez vous. Où passent nos impôts ? Est ce le progrès : un système défaillant et pas de solution de secours ? J ai mis une étoile mais une demie était suffisante.