Point Service Villenave-d'Ornon

Les prix sont parfois moins chers que la concurrence mais ne vous laissez pas berner. Les pneus reçus sont stockés depuis plusieurs années, pour ma part 2013 et 2014 (les dates de fabrication figurent sur les pneus et nous sommes en 2016) et les délais de 48/72 heures non respectés. Les commandes envoyées en plusieurs colis dont certains, après réclamation auprès de 1001 pneus, se perdent chez le transporteur ... Connivence ? Ne regardez pas que le prix, la qualité du service se paye aussi et chez 1001 pneus il n'y a pas de qualité. 1 étoile c'est 1 de trop.

1001 pneus est un bon site, niveau tarifs c'est certain, mais malgré la bonne foi des mécanos, ils sont dépassés par les commandes ... Qu'ils embauchent, et qu'ils aient un Garage plus grand parce que la, ils sont à la ramasse ! En bref, bon pneus, bon travail sur la pose, mais temps d'attente énorme, Je recommande quand même, car ça se voit qu'ils bossent dur ...

délai de livraison de 6 jours… malgré mes indications: long trajet à faire et un un pneu en réparation et donc une demande de montage dans les délais, impossible de programmer un RV avant la réception… donc je dois partir avec mes pneus sous les bras pour faire 2000 km. Bravo pour l'organisation à éviter donc pour les personnes ayant des impératifs de planning, car le client n'est pas le roi, apparemment !

J'ai pris rendez-vous = 16€ de plus. la charmante dame que j'ai eu au téléphone (numéro surtaxé) c'est bien gardée de me le dire. Montage rapide, je m'acquitte de mes 16 € rt je reprends la route. Ayant des valves électroniques je vérifie la pression résultat 2 pneus à 3 bars (1 avant et un arrière ), 1 pneu à 2,4 bars et 1 à 2,6 bars. J'espère que l'équilibrage est plus rigoureux que le gonflage sinon à moi la peur.

Sans rendez vous ne veut pas dire : posez votre véhicule et il est prêt dans 2h. Non ça veut dire laissez nous la voiture le matin (10h, drôle de notion de matin) et reprenez la à 19h. Rien n'est précisé : Bilan je peux pas faire monter mes pneus car je travaille. Le service n'est pas conforme (je ne parle pas du montage car du coup j'ai pas pu voir).

Arnaque ? J'ai commandé des pneus, montant débité, mais pas de pneus livrés ! 10 jours après, je téléphone pour apprendre qu'ils sont en rupture de stock sur ce produit et qu'ils me remboursent bien sûr ! Je n'ai pas été prévenue de cette rupture de stock, ils attendaient que je me manifeste ....TB, j'ai financé leur trésorerie !

"Sans rendez-vous vous nous laissez la voiture à 10 et vous passez la récupérer à 19h..." Accueil lent et peu courtois. On me marche sur le pied, même pas un pardon. Ne pouvant pas vérifier le parallélisme moi même, je pense que le travail a été bien fait et dans les temps. expérience moyenne mais pour le prix... 3x moins cher qu'en concession..