Speedy

Devis effectué en ligne avec la plaque d'immatriculation du véhicule pour une révision : 182 €. Une fois sur place , comme par magie , allez savoir pourquoi , le devis passe de 182 a 265 euros car apparemment pas la bonne huile. Je ne savais pas que d'une huile moteur a une autre il y avait un écart de 85 euros. De la , problèmes sur problèmes , on ressort avec un devis pour changement de plaquettes et disques avant + arrières à 1000 euros alors que nous étions venu pour un simple changement de plaquette arrière à la base ( CMT effectué quelques mois auparavant ne déclarant aucun problème sur les disques arrière et avant , ni sur les plaquettes avant) Un garage qui prend apparemment ces clients pour des pigeons de Paris et cherche à les dépouiller. A FUIR ABSOLUMENT. (1 étoile mise car pas le choix)

AGRESSION INCROYABLE – FUYEZ CE SPEEDY !!! Bonjour, Le 14 janvier, je tombe en panne à la sortie de Villemomble / Le Raincy. J’appelle donc mon assurance, qui m’envoie une dépanneuse. En attendant dans ma voiture, je prends soin de chercher un garage pour réparer mon véhicule, car le tableau de bord affichait "défaut charge batterie". J’appelle mon garagiste habituel, mais il est loin du lieu de la panne. Il m’explique que l’assurance ne prendra pas en charge le remorquage jusqu’à chez lui et m’indique que le problème vient à 2000 % de l’alternateur. Il m’annonce un prix d’environ 250 € pour la pièce. Je contacte alors un Speedy proche du lieu de la panne, au 40 avenue de Rosny. Je lui explique le problème, il me demande le moteur : DS5 1.6, etc. Je lui demande combien cela pourrait me coûter. Il me répond qu’il ne peut pas donner de prix sans vérifier la pièce. J’accepte. La dépanneuse arrive, je demande au dépanneur de m’emmener chez Speedy. À ma grande surprise, une fois arrivés, alors que la voiture est encore sur le plateau, le monsieur m’annonce que la réparation coûtera 2 600 €, sans avoir rien vérifié, contrairement à ce qu’il m’avait dit au téléphone. Il me dit même que ça ne sert à rien de décharger la voiture car le prix est de 2 600 €. Choqué, je lui dis que ce sont des voleurs, puisque mon garagiste venait de me donner un prix approximatif bien inférieur. Là, le monsieur commence un face-à-face agressif, me menaçant verbalement. Il me demande d’où je sors pour dire qu’il est un voleur. Je lui réponds que oui, pour moi c’en est un. Il me dit alors : "Tu as de la chance d’être avec ton fils." Il était clairement prêt à en venir aux mains. Il était furieux parce qu’il a compris que je savais qu’il voulait me faire payer un tarif abusif. Ensuite, il se met à ouvrir et claquer la porte de la dépanneuse, à tel point que nous avons failli en venir aux mains. Le dépanneur lui a dit : "Tu fais quoi à ma voiture ?" Finalement, le dépanneur m’a dirigé vers un autre garage, qui m’a annoncé un prix entre 300 et 400 €, sans aucune comparaison possible avec les 2 600 € de Speedy. C’est une véritable escroquerie. Dommage que cela n’ait pas été filmé : j’aurais posté la vidéo pour montrer à quel point cette personne était agressive simplement parce qu’un client lui disait qu’il était un voleur. Pourquoi ne pas m’avoir annoncé un prix approximatif au téléphone ? Pourquoi attendre que je sois sur place, avec mon jeune fils, pour me faire perdre du temps C’est inadmissible.

Un grand merci à Mr Carlos qui a réparé mon pneu ce soir juste avant la fermeture. Cela m’a permis de rentrer m’occuper de mon bébé et de partir travailler tranquillement demain matin. Je n’oublierai pas votre gentillesse 😉

Très satisfait ! Je suis venu pour changer mes pneus et mes plaquettes arrière. Un voyant est apparu ensuite et M. Carlos s’est débrouillé pour que le problème soit réglé rapidement, en me dirigeant vers la bonne personne. Le devis était clair et professionnel, et j’ai récupéré mon véhicule sans souci. Merci encore !

Bonjour, de base tres contente de voir des promos sur la révisons constructeur donc je prends rendez-vous dans ce centre sur le site web. Comme sur le mail j'attends qu'on me rappelle comme indiqué. Au bout de 48h, toujours pas d'appel donc j'appelle et je demande pourquoi on ne m'a pas rappelé comme indiqué dans le mail, on me dit tel quel ' ah mais on allait jamais vous rappeler ' surprise je demande à prendre du coup rdv en ligne et si les -25 % seront bien pris en compte on me dit que non ce n'est que sur internet... Je comprends pourquoi on ne nous rappelles pas... Pour pas appliquer les -25%. Ca sera donc sans moi. La publicité mensongere non merci. La facon de parler en dit long avant meme de se deplacer egalement.

Rapidité, efficacité et très bon accueil. J'ai été à speedy pour changer mes roues et j'en suis très contente

Equipe très accueillante et très professionnelle. Je confie ma voiture pour la révision depuis plusieurs années et cela en toute confiance et sérénité.