Mobilité Club France

Commande vignettes par internet : le service est on ne peut plus rapide avec expédition le jour même ! Un constat fait sur plusieurs années pour vignette Suisse et Autrichienne. Top!

Très déçu par mon expérience. Suite à une panne de notre véhicule, mon épouse a dû faire appel à un dépanneur en urgence. Le lendemain, je vous ai contacté et impossible de vous joindre après 10 appels pour déclarer l’incident. Refus total de prise en charge, sans véritable explication. Je suis stupéfait par le manque de considération et de professionnalisme. Après tant d’années de fidélité (assuré depuis plus de 55 ans), j’attendais un minimum de soutien. Un service client qui laisse clairement à désirer.

Nous sommes très contents du service juridique, plus particulièrement de Mme Freiermuth, juriste. Nous étions accusés à tort d'un excès de vitesse en Allemagne et il était compliqué d'échanger avec les services policiers, malgré une main courante fournie par la gendarmerie. Le service juridique nous a fait une lettre type (en allemand et en français). Tout est réglé, nous avons eu gain de cause.Le service juridique a suivi l'affaire jusqu'au bout, en nous demandant le dénouement du litige.Bravo et merci.

PROBLÈME AVEC AUTOMOBILE CLUB POUR LES STAGES DE RÉCUPÉRATION DE POINTS,L'AUTOMOBILE CLUB TARDE A L'ISSU DU STAGE A ENVOYER LES DOSSIERS CE QUI PEUT ENGENDRER DE GRAVES CONSÉQUENCES, PERTE DU PERMIS,AUX CANDIDATS DANS L'URGENCE. LES DOSSIERS SONT ENVOYÉS TRES TARDIVEMENT A L'ANTS DONC MIEUX VAUT S'ORIENTER AILLEURS.

Personnels et juristes au top. Réactivité percutante, suivi rigoureux, relancé rappel toute l’équipe est eu top. Pour le peu que coûte l’abonnement annuel je conseil vivement d’y souscrire. Merci l’équipe MCF 👏🙏

Bonjour Pratique pour l’achat de la vignette suisse par contre accueil ZÉRO l’hôtesse continue de discuter avec une collègue alors que vous vous trouvez en face. Vous demandez une facture, elle vous dit qu’elle sera envoyée par mail…. TOURJOURS PAS DE FACTURE APRÈS 2 RELANCES 😱

Locaux spacieux ventilés le matériel de bureau est ergonomique Les sanitaires sont très propres