Calinauto La Madeleine / Lille

Le capot est rayé après un lavage intégral 😓😡 Ils annoncent sur leur site internet utiliser une technologie garantie sans micro rayures pourtant. Calinauto dit que la rayure ne peut pas venir de leur système de lavage et qu'ils n'en sont pas responsables. Je pense au contraire que la rayure vient d'une des tentacules de lavage qui devait avoir un grain de sable accroché et que cela a rayé la peinture avec le poids et le mouvement du portique. Vous êtes averti du risque que vous prenez en emmenant votre voiture se faire "câliner" là bas. Me concernant, ça sera avec des jets haute pression que je laverai ma voiture à l'avenir.

Ce matin 9h30 , le parking à droite en sortant du tunnel , les poubelles débordent de partout , le vent charie plein de déchets. Les places sont très sales. Tu laves la voiture, tu passes l'aspirateur et quand tu remontes dedans tu as les chaussures dégueu et tu dégueulasses de nouveau la voiture. Au prix des lavages , un nettoyage régulier des abords est essentiel. Merci

Venu le vendredi 28 novembre avec une carte de 100€ que des amis m’avaient offerte pour mon anniversaire. Je veux passer au lavage on me dit qu’il y a 0€ sur la carte je me retrouve donc à payer mon lavage. Mes amis contactent donc Calinauto Lomme où ils avaient fait charger la carte et directement le personnel de Lomme s’en est occupé en appelant le service compta qui n’a pas répondu ils ont donc rédiger un mail. Je me suis rendu le mercredi suivant à Calinauto Lomme ou j’ai été très bien pris en charge par Michael qui a régler le soucis. Pas de geste commercial rien du tout ? Alors que je suis client Calinauto depuis des années décevant !!!!

Pratique et pas cher pour un nettoyage tout en douceur du véhicule- 3 tarifs - programme de fidélité en plus et possibilité d acheter des produits de rénovation des plastiques et cuirs. Seul bémol du jour : j aurais jamais cru voir la station aussi fréquentée un lundi matin 18 août... pas moyen d aspirer le véhicule tout était saturé et donc je n ai pas pu profiter de l intégralité des services. Tant pis.

Tunnel parfait pour laver sa voiture. Équipement bien entretenu , offrant une belle qualité de nettoyage

Lavage très médiocre pour un programme 3 ! L’agent a pris environ 2 secondes avec sa brosse.. et il est vite retourné sur son livre. (Pourquoi pas quand il y a personne mais au moins il pourrait passer un peu plus de temps pour les taches principales)

Vous en penserez du bien, jusqu’au jour où… votre voiture n’en sortira pas indemne ! Réfléchissez bien, est-ce que vous êtes prêt à prendre le risque, même faible, qu’un jour votre peinture soit complètement fichue ? Client depuis des années, avec 1 ou 2 nettoyage le plus cher par mois, j’ai toujours trouvé ce centre au top. Mais lors de mon dernier nettoyage, l’arrière gauche de ma voiture, a été complètement rayé sur 80cm de large. On voit clairement les traces de micro rayures circulaires de frottement du à un rouleau, c’est hyper caractéristique. Malheureusement je ne m’en suis pas rendu compte tout de suite, je ne suis retourné au centre que 4j après. Étant client régulier, je me suis bêtement dit que ce genre de centre accepterai de constater les dégâts et de réaliser un constat. Mais non, refus total de coopérer, à priori ce genre de chose n’est jamais arrivé chez eux : "les rayures si il y en a ça vient jamais de chez nous". Ba voyons, bizarrement en faisant quelques recherches on trouve des centaines d’autres témoignages de ce type de centre. L’argument principal étant que je sois venu trop tard, mais en lisant d’autre témoignages vous constaterez que de toute façon ce genre d’enseigne ne reconnaît jamais leurs torts, mon assurance que j’ai eu au téléphone m’a confirmé cela, je ne suis pas le 1er à en faire les frais… Un mauvais réglage, un défaut, ou un problème du au véhicule précédent sur un rouleau ça peut arriver, il suffisait de reconnaître que ce n’est pas infaillible. Mais malheureusement, c’est a la victime de prouver sans aucun doute possible que le dégât leur ai du, et même si les vidéos de surveillance avait été dispo (a priori déjà effacés), on ne pourrait pas voir l’état d’une peinture avant et après… Bref, de nombreux avis positifs certes, car ce genre d’incident n’arrive peut être pas si fréquemment, mais quand ça arrive, c’est fichu, tout sera à vos frais pour corriger les dégâts, et ça monte très vite. Pensez simplement que cela n’arrive pas qu’au autres, on vous aura prévenu…