TotalEnergies - RELAIS LA MULATIERE

Nous sommes très bien reçu dans cette station essence, Il manque juste une chose: des toilettes

Prix du carburant élevé, le robinet que j’ai utilisé fonctionnait mal, et pas d'essuie-mains papier disponibles...

Inadmissible, j’ai attendu 30min pour avoir une bouteille de gaz, l’employé présent ne savait pas comment cela fonctionnait, pour qu’au final on me dise qu’il n’en avait plus! On m’a fait patienter que le responsable arrive pour aboutir à ma demande, il a regardé dans leur carnet de livraison pour me dire qu’il n’avait pas été livré, chose que l’employé aurait pu faire dès le départ, au lieu de quoi j’ai perdu 40min pour rien!! Les employés sont incompétents à fuir !!

Je trouve cela vraiment déplorable que le gérant de la station Total ait agi de la sorte. J'ai toujours fait preuve de courtoisie et de politesse, mais lui a choisi de me tutoyer et de me parler de manière désagréable sans raison. Ce comportement est d'autant plus inacceptable qu'il refuse de rembourser un bidon d'AdBlue acheté la veille dans son magasin, alors que celui-ci est dans un état neuf et que j'ai une facture en bonne et due forme. Un tel manque de professionnalisme est regrettable et me pousse à reconsidérer mes choix pour mes achats futurs. Je déconseille fortement sachant que sur le ticket de caisse rien n’est indiqué… Je mets une étoile seulement car je suis obligé de la mettre pour publier ce commentaire mais je recommande pas du tout à vous de vous faire votre avis…

Station très accueillante, merci beaucoup à Sader le patron pour ces explications sur la nouvelle carte Wash digitalisé et ses conseils en fonction des prix des stations. Ça fait plaisir de voir des gens agréables et souriant, merci encore 🙏🏻

Étonné de l’attitude ce soir samedi 21 février, du préposé de la station Total j’ai signifié que l’appareil à carte ne fonctionnait pas. Et Monsieur a souhaité me faire attendre 30 minutes pour la refaire fonctionner sur un ton odieux.Au guichet Avant cela il n’avait pas apprécié que je lui fasse remarquer que le ‘ truc de la carte ‘ ne fonctionnait pas. Client Total avec une carte essence, depuis plus de 20 ans, c’est la première fois que je me retrouve face à une personne aussi désagréable et il n’y avait personne à la station

Toujours une expérience très agréable dans cette station