TotalEnergies Access - RELAIS MAZENODE

Accueil catastrophique ! J’y suis allé ce matin autour de 5h40. Une femme arrive ne dis pas bonjour et ouvre le magasin. J’ai été un peu surpris que ça ouvre aussi tôt donc j’en ai profité pour pouvoir mettre l’essence vu que je n’avais pas ma CB en physique (paiement Applepay). Je toque à la porte elle marmonne et me ferme le store à la gueule sans s’excuser ni explication. Il faudrait dire à votre employe que le relationnel fait aussi partie de son travail et qu’elle n’attirera personne avec ce genre d’attitude.

Accueil catastrophique d’une femme d’un certain âge, je ne suis pas délateur à la base, mais sincèrement mettre une personne comme ça en front avec la clientèle, c’est irresponsable. L’incompétence par méconnaissance peut s’excuser, mais pas la non prise en charge de la clientèle surtout le matin pour aller au travail qui m’a permis, accessoirement d’arriver en retard à celui-ci, non!

L’employée de cette station est une catastrophe ambulante Elle arrive à se disputer avec plusieurs clients en même temps et ne se remet jamais en question C’est récurant elle est très désagréable et n’apporte aucun service on se demande pourquoi elle est là Vite à la retraite !!

J'insiste encore une deuxième fois aujourd'hui 28/06/2022 la caissière toujours aussi mal accueillante et désagréable Mauvais accueil aujourd'hui par la caissière. Une dame âgé type asiatique avec des lunettes Je me met à une pompe je me présente à la caisse pour mettre le plein elle me répond méchamment et froidement en me disant je ne m'occupe pas des automates et elle passe à un autre client sans explications. Je lui demande pourquoi elle ne m'explique même pas.... une personne mal accueillante pourtant je suis rester polie du début à la fin mais en repartant payer la deuxième fois je ne me suis pas retenue en lui expliquant qu'elle m'avais très mal parler mais pour elle c'était quelque chose de normal ni désolé ni autre 🤔🤔

A fuir La personne qui s’occupe de la station le week end est tout simplement tout sauf commerçante Elle verrouille la porte Elle te laisse pas entrer pour acheter ou payer, elle préfère ranger son stock et te laisse patienter dehors Rien de commerçant la dedans A fuir

Jai voulu mettre de l'essence et je suis tombé yavait pleins d essence au sol heureusement que je me suis retenue avec mes mains !!! Et la dame qui tenait le total ma dit pourtant j'ai mis du sable bein pas assez je pense même pas elle m'a regardé dans les yeux quand je lui parlais du problème !!!!

Vraiment je mais une étoile à causse d’une dame âgé souvent la le matin horrible pas accueillant du tout pas un bonjour rien sinon le reste du personnel au top mais vraiment cette dame il y’a vraiment un soucis