E.Leclerc Station Mont De Marsan

Carburant pris à la borne poids-lourds très chargé en eau, ce qui nous a flingué le moteur de notre Eurocargo tombé en panne moins d'une heure après. LECLERC se dédouane en nous disant que rien ne prouve que le plein a été fait chez lui, alors que la pompe PL a été fermée pendant des semaines juste après notre passage. Attitude vraiment pas pro d'un fournisseur que nous faisions travailler presque tous les jours. Affaire en cours, mais très mal engagé pour nous...

Cette scène s’est passée à 12:55 le vendredi 18 juillet 2025. Nous nous sommes arrêtés dans votre magasin pour acheter de la Volvic, du café Lavazza et du champagne " Président Germain ". Nous achetons cette marque de champagne depuis de nombreuses années et dans différents magasins Leclerc. Quelle ne fut pas notre surprise de constater que son prix de vente à Mont de Marsan était de 44,80 euros. Partout où nous allons nous le payons toujours 24,90 €. Nous sommes donc allés à l’accueil pour signaler ce que nous considérions comme une erreur d’étiquetage. Une femme blonde, la cinquantaine était alors présente à l’accueil de votre magasin. Elle nous a indiqué que le prix était bien de 44,80 euros. Elle a flashé le code barre et n’a pas cherché plus loin. Elle n’a pas vérifié si une erreur d’étiquetage aurait pu être commise. Et a indiqué que " des gens l’achetaient bien à ce prix là. " Nous sommes repartis sans champagne ! Mais cet accueil nous a étonnés car nous avons l’habitude d’être très bien accueillis chez l’enseigne Leclerc. Et de payer constamment 24,90€ le champagne la cuvée Président de chez Germain. Et ce dans TOUS les magasins où nous allons. Bien à vous.

J'y ai fait plein d'essence de plus basique, le Sav très réactif pour me transmettre mon ticket qui n'était pas sortie.

Toujours pas de E85... Pouvez vous mettre une information que vous ne servez pas cette essence ? Svp Car après avoir fait la queue et de se retrouver devant la machine et là s'apercevoir qu'il n'y en a pas...

Erreur sur le montant du carburant E85 Pas 0.650 mais 0,729 euros/L E85

Nous avons tenté de régler notre paiement en espèces avec un billet de 50€, car nous n’avions pas d’autre moyen de paiement disponible. Lors de notre passage à la pompe, nous avons réalisé que nous avons pu mettre seulement 15€ dans notre réservoir. Étant de passage et ne résidant pas dans la région, nous avons contacté le service après-vente, qui nous a informés que l'avoir ne pouvait être utilisé que dans cette station. D’autant plus que ce n’est pas Leclerc qui gère ce genre de problématique alors qui ? Que faire dans une telle situation ? Il n'est même pas possible de l'utiliser dans d'autres stations Leclerc. D'après les avis sur Google, plusieurs problèmes similaires au nôtre ont été signalés. Bien qu'il soit mentionné que la machine ne rend pas la monnaie, il n'est pas précisé qu'un avoir doit obligatoirement être utilisé dans cette station. Je considère cela comme inacceptable et j'aimerais recevoir, même par e-mail, un code me permettant d'utiliser mes 34€ ailleurs!

Juste un bémol la carte de fidélité n est pas reconnu c abusé