Transakauto Douai - Achat, vente et reprises de voitures d'occasion

J ai acheté une jolie a6 avant .tres content de ce vehicule . Une tres belle equipe . Je mets un plus pour le professionalisme de maugan . Tres bon commercant . Ne vous pousse pas a l achat . Encore merci a maugan et a bientot pour un prochain vehicule .

Très bonne expérience dans ce garage ! Toute l’équipe est très professionnelle, rapide et vraiment sympathique. Les démarches administratives ont été réglées très vite, ce qui est très appréciable. Un grand merci à Thibaut, qui a été particulièrement gentil et agréable. C’est avec lui que j’ai échangé pour l’achat de ma Mégane 4 GT Line. Je recommande ce garage sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Bonjour, Je souhaite partager mon avis concernant Monsieur Maxime Olszewski, gérant de TransakAuto. J’ai eu l’occasion de travailler avec lui lors de l’achat de mon véhicule ( Range Rover ) et je tiens à souligner son professionnalisme et sa disponibilité tout au long des démarches. Il a su m’accompagner efficacement, répondre à toutes mes questions, et rendre le processus d’achat clair et rassurant. Je recommande vivement Monsieur Olszewski pour son sérieux et son engagement envers ses clients.

HONTEUX !! Il est inacceptable qu’une entreprise proposant des véhicules à plus de 30 000 € fasse preuve d’un tel manque de sérieux et de suivi. En une semaine, j’ai tenté de vous joindre plus de 18 fois, y compris le samedi. Sur ces 18 appels, j’ai obtenu seulement 2 réponses et depuis, plus rien. Vous ne décrochez plus... Lorsque j’ai enfin réussi à vous avoir au téléphone pour obtenir des informations sur un véhicule, vous m’avez affirmé que vous alliez m’envoyer les éléments par mail. 24 heures après : rien. 48 heures après relance : toujours rien. J’ai également laissé des SMS ainsi que des messages vocaux et évidemment aucune réponse 🤣🤣🤣 Je me permets même de me poser la question : mon numéro a-t-il été volontairement ignoré ? Tout simplement parce que j’ai posé des questions légitimes concernant le suivi du véhicule chez le concessionnaire et la possibilité de consulter les factures ce à quoi vous m’avez pourtant répondu " bien sûr ". Demander un historique d’entretien et des justificatifs pour un véhicule à ce prix est parfaitement normal. Le fait de ne plus répondre après cela laisse une impression très négative et donne le sentiment d’un manque total de transparence. Ce fonctionnement reflète une absence d’implication évidente en plus cela pénalise non seulement les acheteurs potentiels, mais aussi les propriétaires qui vous confient leurs véhicules en espérant un service professionnel qui se retrouvent avec des guignols...😬 C'est fou d'essayer de vous appeler à différentes horaires du mardi au samedi que ce soit à 11h ou à 15h et de ne pas répondre, vous êtes vraiment irresponsables et je plains les personnes qui vous font confiance à laisser leur véhicules... je mets jamais d'avis mais la c'est de l'abus!!

Très bonne expérience avec Transakauto Douai représenté par Thibaut. Du personnel professionnel et à l’écoute ! Il n’y a plus qu’à 👌🏼

⚠️ Avis d’expérience – Soyez très vigilants avec Transakauto ! Nous avons acheté un véhicule en septembre 2025. Après signature du bon de commande, nous prenons livraison le 13 septembre… et les mauvaises surprises commencent dès le lendemain. ➡️ Manques à la livraison : Pas de kit anticrevaison Pas d’écrou antivol, alors qu’il était mentionné dans la description Mais ce n’est rien comparé à la suite… ➡️ En utilisant le Bluetooth, impossible pour mon interlocuteur de m’entendre. Après vérification, je découvre que le Boîtier Télématique Autonome (BTA) — obligatoire pour la conformité du véhicule — est tout simplement absent ! J’ai contacté Transakauto, qui a mis 15 jours à trouver une solution. Pendant ce temps, j’ai roulé avec un véhicule non conforme. ➡️ Deuxième problème majeur : la carte grise. Il m’a fallu plus de 3 mois pour la recevoir, alors qu’au-delà d’un mois, le certificat de cession n’autorise plus la circulation. Sans mes relances régulières par e-mail, je n’aurais eu aucune information. ➡️ À noter toutefois : suite à ma demande, Transakauto a consenti à un geste commercial en m’offrant les frais de carte grise, ce que je reconnais et apprécie. ⚠️ Mon conseil : Avant d’acheter chez eux, vérifiez absolument tout : Conformité du véhicule Équipements annoncés Suivi administratif (carte grise, documents, etc.) Une fois le véhicule vendu et la commission prise, il semble qu’ils ne se soucient plus du client. C’est très regrettable pour des professionnels.

Super expérience chez Transakauto Douai. de l'accueil à la livraison, tout est parfait. Un personnel à l'écoute de vos moindres question une gentillesse et politesse à toutes épreuves, je ne peux que vous conseiller cet établissement. Encore un grand merci à vous. Ne changez rien. 😍👍