Carter-Cash Tours

J’ai acheté des pneus sur Carter-Cash le 26/01/26 mais j’en ai reçu qu’un. Depuis je n’arrive pas à obtenir de réponse sur quand je vais recevoir mon autre pneu. Lorsque que j’appelle le SAV, quand je ne tombe pas sur quelqu’un qui souffle à chaque question, la seule réponse que j’ai est " je fais remonter ce point ". Ça fait 2 jours que je suis bloqué et que ça n’avance pas. Je ne commanderais plus chez eux.

Je recommande vivement Vincent ! C’est un très bon vendeur, professionnel et à l’écoute. Il conseille vraiment très bien et prend le temps d’expliquer les choses clairement. On voit qu’il connaît son métier et qu’il veut satisfaire ses clients. Merci encore !

Je suis venu samedi trop de monde mais un accueil très bien avec les vendeurs même ceux qui sont a l'accueil. Donc je suis revenu ce matin pour mes peneus les mécanos vraiment professionnel et a l'écoute et donne des conseils.. honnêtement pas déçu du tout. Je reviendrai

J’étais jusque-là un client fidèle et satisfait de Carter Cash… mais là, grosse déception. Je dépose ma voiture pour un simple changement de pneus avant (avec protection de jante, donc flancs rigides). Tout semble correct au départ, je repars confiant en direction de la salle de sport. Un kilomètre plus tard, je découvre une jante complètement massacrée. Je retourne aussitôt au garage, et là, réponse magique : " Ce n’est pas possible que ce soit nous. " Aucune prise de responsabilité ni véritable solution proposée. La seule solution, qu’il était possible d’envoyer une photo au siège, tout en précisant qu’il y avait 90 % de chances que ce soit refusé, puisque " cela ne peut pas venir d’eux ". Résultat : une jante abîmée et une confiance perdue. Petit conseil : prenez une photo de vos jantes avant le montage, ça vous évitera de vous faire balader

Un équipe au top! L’accueil est toujours parfait. Certes quand il y a du monde il y a un peu d’attente pour le montage des pneus mais c’est sans RDV et surtout les monteurs font tout pour minimiser l’attente. Je recommande fortement!

1100 euro les Pneue Michelin pour un 4x4 et l’équilibrage et catastrophique et plastique centrale de la jantes casser pour la 2 eme fois .. , volant tremblant sur la route ( extrêmement dangereuse ..) obligation de faire appel à mon garage en concession pour voir le problème et surprise le diagnostic équilibrage catastrophique des pneu neuf monte la veille …

Très bon accueil, personnel sympa et arrangeant. Le montage de mes pneus a été fait rapidement et avec peu d’attente. Merci à vous !