AD Garage Expert DE LA BOUVRE

Suite à une panne sur la route, mon véhicule a été pris en charge par ce garage. Ils ont été très clairs dans leurs explications et ont réussi à réparer mon véhicule dans les délais prévus (et même un peu plus tôt). Le véhicule a été lavé (intérieur et extérieur) et ils ont même changé un joint spi (ce qui n'était pas prévu au départ). Seul problème, c'est que ma boite de vitesse fait beaucoup plus de bruit qu'avant... mais là encore, j'ai pu avoir des explications claires et précises. merci pour cette prise en charge professionnelle.

Ça fait 3 fois je met ma voiture chez eux, j’ai eu que des problèmes … j’ai acheté ma voiture en janvier 2024 chez eux, 2 mois après fallait déjà mettre 1L d’huile pendant 5 mois je me suis bataillé pour leur dire c’était pas normal. C’est que en novembre 2024 qu’ils ont admis qu’il y avait une fuite depuis l’achat de la voiture. En septembre je fais ma révision et ils n’ont même pas soulever le couvercle de protection de la batterie qui était tellement oxydé que je suis tombé en panne 2 jours après avoir amené mon véhicule chez eux. Ils n’ont pas du tout était compréhensif et l’accueil jen parle même pas. Elle est malpolie et hautaine. Elle n’a pas voulu me donne mon récapitulatif de révisions … a fuir

Véhicule déposé le vendredi matin 8h00 pour une demande de diagnostic concernant des bruits dans le train avant. À 17h30 mon véhicule est enfin sur le pont pour le récupérer 45 minutes plus tard avec une facture de 88€ sans diagnostic car il m’est demandé de fournir des factures des travaux précédents. Plus d’une semaine et demi pour avoir un diagnostic ou tous les bras de suspension sont à changer mais sans certitudes ni garanties de résultat pour la modique somme de presque 2000€ ??? L’étape proposée par la suite ? Le changement d’amortisseurs et de leurs coupelles serait judicieux car ayant presque 100000 kms ceux ci pourraient être la cause du problème et à faire dans tous les cas d’après nos échanges téléphoniques. En bref, diagnostic incertain à 88€ pour sûrement moins d’une heure de travail et pas de retour de mes demandes de renseignements complémentaires sur le changement d’amortisseurs? Tout ceci ne va faire qu’alimenter les doutes que l’on peut avoir sur votre profession. Quel manque de professionnalisme…

Ils sont juste adorables et serviables Je suis passée ce matin pour la pression des pneus et gratuitement évidemment. Le service super sympa j’étais gênée de ne pas avoir un petit pourboire à laisser au jeune mécanicien Merci 🙏 ÉDIT: je suis passée changer mon balai d’essuie-glace la pièce est arrivée en moins de 24h Je confirme leur grand sens de l’accueil et leur gentillesse. Merci

Je suis venue au garage AD du parc de la Bouvre pour une révision et je suis très satisfaite de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par un jeune homme à l’accueil, très chaleureux, poli et agréable. Tout s’est déroulé parfaitement, avec professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement ce garage, merci pour votre accueil et votre travail de qualité !

J’y suis allée pour la révision de ma voiture et deux ou trois petits problèmes, on m’avait donner un délais de restitution de voiture mais l’atelier avait pris du retard, lorsque je les ai appeler, la réaction a été immédiate, je récupérais ma voiture le lendemain de cet appel, toute propre, et prête à reprendre la route Du professionnalisme et un bon sens du commerce Au niveau de l'accueil rien a redire, la dame est chaleureuse et explique bien lorsque l’on a des questions

Je suis venu ce matin en urgence car mon pneu était à plat. Malgré leur planning chargé ils ont pris le temps de m'aider et de me prendre en charge en urgence. Une équipe sympa et super commerçante. Un grand merci !