Super U et Drive

J'ai 2 commentaires positifs à communiquer au sujet du Super U de Cestas. Le premier au sujet du service location de véhicules. Le service, l'accueil et les informations sont tops et le monsieur qui s'en occupe est seul, franchement chapeau car il gère ça d'une main de maître. Le deuxième concerne le service charcuterie traditionnelle car je leur ai commandé 3 plateaux de charcuteries et fromages d'excellente qualité et la présentation était parfaite, car tous mes invités étaient ravis et m'ont demandé d'où celà provenait. Félicitations à tous , j'espère que la direction est consciente de leur potentiel, en tout cas, moi oui. Bonnes fêtes à tous !!!

Attention à vos tickets de caisse, de nombreux prix non affichés en rayon ,ou décalés par rapport aux produits pour tromper la clientèle , ce jour promotion sur des gésiers de canards bien affiches à 4€99,passage en caisse à 10€ 99 , la direction de ce magasin fait du chiffre sur le dos des clients qui n'ont pas tjs le temps de détailler leur ticket ,par contre certains caissiers et une en particulier scrutte votre caddie pour voir si vous n'avez rien volé, mais qui vole qui ?? Merci de former les employés à un meilleur lien entre les prix affichés en rayon et qu'il soit le même en caisse

J'ai acheté ce matin un sac d'haricots de Paimpol AOC pour faire des conserves. Grosse déception la qualité n'était pas au rendez-vous, beaucoup de perte et de cosses moisies. Au final moins de 3 kilos exploitables sur 8 kilos....c'est très peu. Mais bonne nouvelle, après réclamation le directeur du magasin m'a recontacté et m'a offert un bon d'achat de 20 € en compensation. Merci à lui.

Des pâtisseries a consommer le jour même sans réduction et ... fruits moisis. Des reductions annoncées ... mais pas sur le bon produit (faut prendre le 250 grammes, pas le 500 mon bon monsieur, c est écrit ici ... en lettres homéopathique ) bref a revoir ... vraiment, car les produit u sont top et le personnel idem ...

Pompe à gasoil qui fuit, le magasin est au courant mais ne ferme pas la pompe en question, le gasoil coule par terre lorsqu'on se sert et aucun geste commercial sans parler du côté écologique...

les employés sont sympathiques, les tarifs un peu chers. souvent des ruptures au drive. certains produits ont besoin d’être mieux conservés tels que les tablettes de chocolat trop souvent blanchies par des écarts de températures incompatibles avec ce genre de denrées.

Service client à revoir! J'ai fais l'erreur d'acheter un service à raclette inutilisable depuis la première mise en service le 28-09-25 ; à ce jour après avoir été traité de menteuse par le directeur du magasin et sa chef d'accueil, d'avoir été baladée par la même équipe de bons à rien, on m'appelle pour me vendre un service plus cher et on m'annonce avoir remboursé mon achat, qui sont les menteurs!!! Actuellement la seule à avoir dépensée de l'argent sans le service c'est moi!!!! Ma patience ayant atteint ses limites, me voilà ici car j'ai pour espoir de vous voir mieucx traité vos clients à l'avenir !!! 40 ans de contribution à vos primes de fins d'années !!!!!