Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Amiens

Accueil très limite. On m'a proposé différentes assurances supplémentaires pour au final, au moment de l'état des lieux me dire que les rayures de moins de 5cm ne sont pas considérées comme des dégâts. Heureusement que je n'avais pas pris l'assurance ... Véhicule prêté sale, sans eau dans le réservoir pour le pare-brise. Alors certes c'était un véhicule prêté via mon assistance mais tout de même un minimum de service client serait préférable.

Très bon accueil, Stefania est disponible, explique très bien le contrat, elle est souriante et rassurante (j'avais peur de conduire un SUV). Si vous avez besoin d'une location de voiture je vous recommande cette entreprise +++++

Bonjour, J’ai loué une camionnette à l’agence d’Amiens et pour un retour le lendemain à l’agence d’Auxerre. L’accueil d’Amiens a été favorable, j’ai fait le tour de la voiture avec l’hôtesse et j’ai constaté un gros impact sur le côté de la porte. Je lui fais constater et elle me dit vous inquiétez pas, c’est noté. J’ai pris des photos de la camionnette sous tous les angles, et heureusement pour moi, car le lendemain quand j’ai rendu la camionnette à l’agence d’Auxerre. Le monsieur me dit que l’impact sur la portière n’est pas mentionné dans le contrat .😡 Du coup étonné, car l’hôtesse d’Amiens m’avait confirmé qu’il était bien noté sur le contrat de location. J’ai montré les photos de la camionnette du départ de l’agence d’Amiens au réceptionniste d’ Auxerre et m’a confirmé que ma caution ne sera pas retirée. * Faites confiance à personne et prenez tout le temps des photos au départ de l’agence. Frédéric

La voiture était toute neuve ! Super bien équipée ! Ce fut vraiment un plaisir ! La depot et le retour de la voiture au point de livraison se sont très bien effectués !

Si vous passer via egencia, fuyez !!! 1h de perdue car cette entreprise reste bloqué au moyen age... enfin quanf ca les arranges!! Refus de régler en espèce, je propose de régler via une carte virtuelle d'entreprise a mon NOM et PRENOM, catégoriquement on me repond que cela n'est pas possible, tout là haut ils veulent absolument que la carte puisse etre toucher physiquement, sentir les reliefs... houlalala! Et évidement pas de possibilité de régler via un liens Web, en distanciel. Nous sommes en 2026, allo, réveiller vous!!! Du coup j'ai été chez hertz, petit plus ils ont un gros chat adorable a la réception 😜

Se sera la dernière fois que je loue une location d’utilitaire Chez ENTERPRISE, à AMIENS aucune amabilité. Note des problèmes autour du véhicule avant la remise des clefs et lors de la réception du véhicule celui-ci nous rajoute d’autres problèmes. Heureusement que nous avons filmés le véhicule.

Equipe très réactive, professionnelle et aimable, voiture impeccable,on m'a même ramenée pour que je puisse récupérer ma voiture au garage situé à environ 4 kms de l'entreprise.