Auchan Supermarché Athis Mons

Je maintiens entièrement mon commentaire. Quelle que soit la situation, vous n’avez aucun droit de crier sur un client devant les autres clients, ni de le qualifier de " voleur " à voix haute dans l’espace de vente. J’étais très proche de la scène et j’ai clairement entendu le ton monter rapidement, de manière volontairement audible par tous. Si vous estimiez avoir des éléments suffisants, vous pouviez tout simplement conduire cette personne dans un espace à l’écart et gérer la situation calmement, comme le prévoit une attitude professionnelle. Ce qui s’est passé en caisse n’avait rien de discret, ni de respectueux, et a créé un malaise évident pour les clients présents. Je précise que mon métier me permet parfaitement de juger ce type de comportement, tant sur le plan professionnel que sur ce qui est légal ou non. Et en l’occurrence, la façon dont la situation a été gérée ne l’était ni sur l’un, ni sur l’autre. Il ne s’agit pas de " défendre un voleur ", mais de rappeler que la dignité, le respect et le professionnalisme ne sont pas optionnels, quelle que soit la faute supposée d’un client. Je regrette sincèrement que vous ne vous remettiez pas en question sur la forme, car c’est précisément cela qui pose problème.

Bien positionné dans quartier populaire 3f. Prix raisonnable et déraisonnable en fonction des augmentations. On y trouve de bons produits.

Beaucoup mieux ! Vraiment. Reste à ouvrir plus rapidement des caisses supplémentaires aux heures d'affluence. Et aussi à attendre deux minutes avant de fermer votre barrière de parking. Au moins 20h02 pour la barrière de sortie. J'ai du bricoler un truc pour ressortir un soir . Vous ne pouvez pas ne pas tenir compte d'un délai minimal . C'est fort gênant. Deux minutes suffisent!

Devenu un Carrefour Market depuis peu mais pas à jour sur Google maps.

Ancien commentaire : Le magasin est bien fourni et le personnel est sympathique. Par contre, ça manque toujours un peu de caisses ouvertes... ^^" ************ Commentaire mis à jour : Bon, je descends la note à 1 étoile suite à 2 mésaventures : - Un jour, je regarde les nouilles fraîches : périmées depuis des mois. Je l'ai signalé à un employé mais je m'étais fait la réflexion qu'il fallait être vigilante pour les produits qui périment. Je m'étais juste dit que les galères, ça arrive. - Un autre jour, je vais pour acheter des compotes pour bébé, un pack de 6 ou 8 gourdes. Je rentre à la maison et je me rends compte que l'un des scotchs qui sert à fermer l'emballage est coupé. Bingo, manque une gourde dans le paquet. Le magasin s'en fout sans doute, il a facturé son paquet. Moi, j'ai payé pour le vol d'un ou une cliente (et c'est pas comme si je roulais sur l'or). Qui vole des gourdes pour bébé, sérieux ? Je ne peux pas faire mes courses en vérifiant CHAQUE produit que je mets dans le chariot. C'est triste parce que j'aimerais encourager un commerce de proximité, mais entre les produits périmés, les emballages ouverts et les caisses toujours saturées, si vous avez moyen d'aller ailleurs, allez ailleurs en fait... *********** En réponse au magasin : 1. Oui, il s'agissait de nouilles fraîches chinoises. Qu'elles soient chinoises ou autres, ça reste des nouilles fraîches et elles étaient périmées depuis des mois. Pas quelques jours. Des MOIS. Et elles seraient probablement restées en rayon si je ne l'avais pas mentionné. Ce n'est pas aux clients de faire l'inventaire des rayons. 2. Bien sûr, si j'étais rentrée chez moi avec le produit puis revenue, on m'aurait fait un échange en revenant au magasin. C'est bien connu. D'autre part, vous l'aurez sans doute compris, mais j'ai un bébé. Je n'ai pas le luxe d'aller et venir avec mon bébé sous le coude dès qu'un emballage est incomplet. Et ce n'est pas à moi de m'assurer que personne ne vole dans votre magasin. Comme beaucoup de mères en fait. Moi, je viens faire mes courses. Un geste qui devrait être simple : j'entre, je prends en rayon, je passe en caisse, je rentre chez moi. Ce n'est pas à moi de m'assurer de l'intégrité des produits. Le client ne devrait pas avoir à inspecter chacun des produits qu'il met dans son chariot. Vous êtes un magasin d'alimentation. C'est quand même la base de ne pas laisser en rayon des produits périmés. Je comprends que les avis négatifs vous déplaisent. Serait-il cependant honnête de laisser un retour positif à 5 étoiles malgré les mauvaises expériences qui se multiplient ? Je ne pense pas. J'ai eu l'honnêteté de laisser mon ancien commentaire dans le corps de texte malgré la modification de mon avis. J'ai moi-même continué de faire mes courses chez vous malgré les mauvaises expériences. Mais comme je le dis, je ne peux pas examiner minutieusement chaque produit que je mets dans mon chariot. Une mésaventure, ça arrive. Un enchaînement de mésaventures, ça ne donne pas envie de revenir. De plus, si je dois jeter des produits que j'achète périmés ou que l'emballage est incomplet, ça me coûte finalement plus cher de faire mes courses chez vous. Je n'ai pas le temps de négocier avec le magasin dès qu'il y a un problème avec mon panier. Par conséquent, oui, je ne peux que recommander de faire ses courses ailleurs. Et pour les clients qui n'en ont pas les moyens, j'espère que mon retour d'expérience leur permettra de ne pas subir les mêmes désagréments. C'est à ça que servent les avis google, amazon etc.

Vigile monstrueux qui c'est permi d'hurler sur ma mère qui est âgé en lui ordonnant de rangé le chariot correctement. Ma mère a tellement eu peur qu'elle ne veut plus revenir dans ce magasin. En regardant les commentaires Je m'aperçois que ce n'est pas la première fois qu'il y'a des plaintes au sujet de ce vigile.

Censé fermé à 20h mais à 19h45 le vigile nous dégage sans ménagement et sans compter les caissiers désagréables. A fuir au plus vite tant le manager est incompétent qui plus est.