LCL Banque et assurance

Je souhaite remercier chaleureusement Simon Belloche, mon conseiller bancaire, pour son professionnalisme exemplaire, sa disponibilité constante et son écoute attentive. Grâce à ses conseils clairs et personnalisés, j’ai pu avancer sereinement dans mes projets financiers. Simon fait preuve d’une grande rigueur, tout en restant humain et bienveillant. Il prend le temps de comprendre mes besoins et de m’orienter vers les meilleures solutions. C’est un véritable plaisir d’être accompagné par un conseiller aussi compétent et engagé. Je recommande vivement Simon Belloche à toute personne recherchant un accompagnement bancaire de qualité. Merci encore pour votre soutien et votre confiance

Parfait. Rendez vous rapide efficace et concluant avec Théo Foucher. Accueil sympathique et entretien non intrusif. J'ai beaucoup apprécié

6 comptes chez eux d’épais 6 ans Dont 4 pour les enfants Un tiers détenteur est tombé - 100€ sur un compte où il restait 115€ - 100& sur un compte où il restait 95€ Frais de découvert la dessus Le tout in samedi matin 15€ pour manger à 6 pour le reste du mois Refus de remettre quoi que soit Quand on appelle ils ont par ailleurs l’audace de vous soutenir que ce ne sont pas des frais bancaires et proposent même de vous donner le numéro de téléphone du créancier pour qu’il confirme que c’est bien lui qui a retiré Comment osez vous ?

Très bien reçu bon contact Merci Content d avoir le même conseiller

"Vous n'êtes pas client chez nous". C'est avec cette phrase que le monsieur avec le "t-shirt coureur" m'a réceptionné aujourd'hui!!!! Apparemment il avait son temps pour réceptionner le tour de France mais pas le client. J'ai voulu tout simplement me renseigner sur certains frais mais le fait que je ne suis pas attaché à cette agence le monsieur ne voulait pas perdre son temps pour m'écouter! Voilà la valeur d'un client chez vous! une belle réception chaleureuse pourrait me rendre content même si mon problème n'est pas résolu. Je donne une étoile car il n' y a pas la note 0. J'étais très insatisfait et je ne recommande jamais cette banque. méfiez vous de la belle parole "banque n°1 au service client " car la réalité remonte quasiment le contraire de ce que dit le marketing.

Un conseillé à l’écoute qui prend le temps pour expliquer les choses correctement et nous accompagne dans les démarches ! Je ne vois pas quoi reprocher à Mr Foucher… Seulement lui dire merci et quel plaisir de travailler avec vous ! Cordialement

Nous avons changé de banque il y a quelques années pour aller au lcl car notre ancienne n’a pas souhaité nous suivre sur un projet qui nous tenait à cœur. Mais en dehors de leur attractivité sur certains projets immobiliers et bien le LCL c’est pas terrible. Tout d’abord les comptes sont assez souvent inaccessibles ou pas à jour en ligne ce qui est déjà problématique. Les conseillers ne sont pas tres efficaces. Il ne faut pas aller à l’étranger car même si vous prévenez le LCL vos moyens de paiements sont bloqués quand vous les utilisez à l’étranger. Bref cette banque à de sacrés soucis à passer au full dématérialisé. Et même dans les créneaux de banque à l’ancienne c’est sur certains aspects pas brillant. Par exemple dans cette agence qui est régulièrement en travaux il reste un viel automate pour remettre des chèques qui ne fonctionne vraiment pas bien. Quand il arrive a lire 1 chèque sur 3 c’est qu’il est déjà en grande forme et bien aujourd'hui c’etait encore moins il fallait aller directement au guichet. Bref si vous avez le choix il ne faut pas hésiter à aller ailleurs.