Carrefour Voyages Pau Lescar

Merci beaucoup à Anaïs ! Très à l'écoute et vraiment adorable personne ! Elle nous a accompagné de bout en bout , pour l'organisation de notre prochain voyage au Cambodge . Je la recommande vivement !

Je ne vais pas rentrer dans les détails,mais très déçu,des critères non respectés. Pas de possibilité de remboursement, nous n'avons pas eu le choix d'aller voir une autre agence, le voyage nous a été offert chez eux. Je ne recommande pas carrefour voyages.

Merci à Mélissa qui nous a accompagné pour l’organisation de notre voyage aux Maldives. Une qualité de service irréprochable. Quant au voyage, très agréablement surpris par les prestations, un voyage exceptionnel…nous recommandons vivement Carrefour Voyages…et petit (gros) plus : vous serez abasourdi par le prix. Top top top.

Ça fait maintenant plusieurs années que je prends mes voyages à Carrefour voyage avec Carole et tout son équipe qui sont adorables très gentils même trop gentille, d’ailleurs ils sont toujours à l’écoute et cherche toujours les meilleures solutions pour leurs clients. Et je sais de quoi, je parle. Si vous avez un voyage à faire n’hésitez pas à vous adresser à cette agence de voyage, les dames sont super comme je disais, ça fait des années maintenant que j’en suis très satisfait, je remercie encore Carole et toute l’équipe.

Très belle expérience vécue en agence avec une conseillère particulièrement aimable, met le client à l'aise donne des bons conseils bravo madame continuer avec cette bonne humeur dans l'agence je reviendrai forcement

Bon alors je ne vais pas faire le topo en entier ce serait trop long bref allez ailleurs ou débrouillez vous seul heureusement que je suis quelqu'un qui sait me débrouiller et heureusement aussi que nous avons trouvé sur place beaucoup de personnel agréable et compétant pour nous aider parce que si non nous aurions été complètement perdu tout ça pour dire que ça sert à rien de passer par cette agence j'aurais économiser de l'argent. J'ai eu au téléphone une certaine Mélissa car nous avions un souci sur place désagréable au possible et impolie elle avait des gens en face d'elle à s'occuper m'a t'elle répondu donc pas le temps de m'aider et oui forcément nous nous avions déjà payé notre voyage donc on ne servait plus à rien tandis que les gens venaient acheter un voyage donc plus important évidemment. Enfin je mets un étoile car je ne peux pas en mettre aucune. ZÉRO ZÉRO ZÉRO. A fuir...... ( A oui aussi au vu des commentaires c'est toujours la faute des clients donc je pense que se sera pareil pour moi 😁)

Zero. Un accueil désastreux. Une responsable non commerçante qui ne trouve aucune solutions à des critères non respecté. Aucun geste ni remboursement possible , ni même un autre logement alors que la demande à été faite 7mois avant et que tout été OK soit disant. Dialogue fermé, aucune remise en questions, n'assume pas son erreur. Quel dommage d'être dans le monde du commerce et de ne pas satisfaire sa clientèle après désagréments.