ADA | Location voiture et utilitaire Nîmes

"Le Grinch s'est reconverti chez ADA" "Si vous cherchez la magie de Noël. Evitez les agences ADA" Mon cadeau ? Un véhicule sous-classé, un moteur qui plafonne à 70 km/h en côte sur autoroute (idéal pour admirer le paysage, moins pour la sécurité) et un essuie-glace défectueux pour ajouter un peu de suspense et de boucan sous la pluie. Le point d'orgue : un PV la veille de Noël pendant que je déchargeais bagages et cadeaux pour la famille, juste avant d aller au parking sécurisé couvert. Réservé pour préserver l intégrité de la bête et ne pas me prendre de pv... Quelle joyeuse ironie... cela aurait pu en rester là mais l'agence a tenu à glisser sa propre facture sous le sapin pour m'achever à coup de bûche: 35 € de frais administratifs en plus du pv alors que j ai tout fais pour éviter cela. De bonne foi, j’ai sollicité un geste commercial pour réduire cette facture de 52 euros et compenser cette expérience rocambolesque mais ni la preuve d'achat du parking réservé pour la durée du séjour ni le récit des déconvenues matérielles et de mes mésaventures (véhicule personel tombé en panne le 23...) n'ont changé la donne. La réponse sous 20 jours fut aussi chaleureuse qu'une porte de prison: Pour 35 €, ils préfèrent perdre une cliente et ses relations plutôt que de faire preuve d'un minimum d'humanité. Bref, une gestion aussi performante que leur essuie-glace. Un conseil : Si vous appréciez d être un client considéré, fuyez! même à 70 km/h, vous irez toujours plus loin qu'avec leurs politiques commerciales. Même à pieds en fait...

J’ai eu un problème sur un utilitaire que je venais de louer, j’ai de suite appelé l’agence qui m’a demandé de revenir immédiatement (grosse perte de temps et je venais de mettre le plein de carburant).Ensuite les 2 employés et le patron se sont occupé de moi, ils m’ont retrouvé de suite un autre utilitaire et tout cela avec l’agence fermée depuis plus d’une heure. À la restitution du véhicule le patron m’a gentiment proposé un geste commercial sur le tarif de ma location et j’ai trouvé cela très gentil et très professionnel. Une panne ça peut arriver à n’importe qui mais pour ma part ADA a répondu présent et corriger l’erreur dans l’heure. Je recommande donc fortement cette agence pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Très rare de nos jours… Merci encore et à bientôt.

Réservation le jour même. Service rapide et clair. Le personnel est très aimable et professionnel. Je recommande !

Équipe très sympa et compréhensive pour ma part véhicule irréprochable je suis très satisfait de la location du Renault trafic merci à vous au plaisir de vous revoir si besoins Mr Mathieu

Tres bon accueil. Toutefois voyant clignotant côté droit ne fonctionne pas, voyant service au tableau de bord éclairé et il n'y a aucun document (carte grise assurance )dans la boite à gant comme il me l'a été indiqué.

J’ai loué une voiture chez ADA et tout s’est très bien passé. L’équipe est professionnelle et accueillante, les démarches sont rapides, et le véhicule était propre et en excellent état. Les tarifs sont vraiment compétitifs, nettement moins chers que ceux de la concurrence, sans mauvaise surprise au retour. Une excellente expérience, je recommande vivement !

Etablisssment médiocre qui ne tient pas ses engagement, malgré la réservation et la confirmation par l’assistance d’une catégorie e, on se retrouve un véhicule médiocre, 3 catégories en dessous et pas vraiment propre À fuir