Firefly

Bonjour, Nous ne recommandons pas ce prestataire pour plusieurs raisons. 1ère raison : Lors de la prise en charge du véhicule, l’interlocutrice de FireFLy nous indique devoir réaliser une emprunte bancaire et nous confirme qu’aucun prélèvement ne sera effectué. 5 jours plus tard un montant de 353€ est prélevé. Il est noter que nous avions payé l’intégralité de la location avant notre départ et par sécurité contracté l’ensemble des assurances que le prestataire proposé. A ce jour et malgré plusieurs relances nous avons aucune explication à ce prélèvement et le prestataire nous a remboursé uniquement 149,42€ sans apporter d’explication. 2ème raison : Lors de la prise en charge du véhicule et après avoir roulé quelques kilomètres un défaut de manque de pression de pneu, apparait sur le tableau de bord. Apres vérification les pneus présentaient une pression de moins d’un bar. De plus, à plusieurs reprises les freins grippaient et provoquaient une gêne pour la conduite et pouvant très certainement compromettre notre sécurité. Et enfin, le coffre s’ouvrait uniquement avec la clé et impossible de l’ouvrir manuellement. De ces faits, nous ne recommandons pas ce prestataire car les échanges avec l’interlocutrice lors de la prise en charge du véhicule n’ont pas été fidèles aux faits, nous avons aucun retour à nos réclamations, une somme non justifiée nous a été prélevée et le véhicule présenté plusieurs désordres. Hormis ces points négatifs le véhicule était propre. Cordialement Hello, I do not recommend this provider for several reasons. 1st: When picking up the vehicle, the FireFLy contact tells us that we have to make a bank loan and confirms that no direct debit will be made. 5 days later an amount of € 353 is withdrawn. It should be noted that we had paid the entire rental before our departure and for security purposes contracted all the insurance that the service provider offered. To date and despite several reminders, we have no explanation for this direct debit and the service provider has reimbursed us only € 149.42 without providing any explanation. 2nd reason: When taking charge of the vehicle and after having driven a few kilometers, a lack of tire pressure appears on the dashboard. After checking the tires showed a pressure of less than one bar. In addition, on several occasions the brakes seized and caused discomfort for the driving and could certainly compromise our safety. And finally, the safe opened only with the key and could not be opened manually. Based on these facts, we do not recommend this service provider because the exchanges with the interlocutor during the taking over of the vehicle were not faithful to the facts, we have no return to our complaints, an unjustified amount was taken from us. and the vehicle presented several disorders. Apart from these negative points the vehicle was clean. cordially

Le pire loueur de voitures ! ils débitent des sommes sur votre compte sans votre accord, votre signature ou un justificatif. Ils profitent de faire l'état des lieux de retour en votre absence, de rajouter des dommages et de vous les facturer ! La location de départ étant moins chère, ils cherchent par tous les moyens à faire "gonfler" la facture. Résultat vous payez beaucoup plus cher qu'avec un loueur non low-cost, mais avec en plus un service nul ! A éviter absoluement

Agence de location tellement discount que l'agent de comptoir est aussi le préparateur de véhicule, attente au départ puis au retour personne pour fermé le contrat de location. Véhicule avec beaucoup de kilomètres, pneu crevé en roue de secours et le top du top sur facturation et bien sûr sans facture. Je ne louerai plus jamais cette filiale lowcost de hertz à proscrire.

Du jamais vu, je me suis présenté pour rendre la voiture, je n'ai trouvé personne, surprise c'est fermé. J'ai dû remettre les clés à une gentille dame à côté qui travaille pour Hertz. L'agent qui est au comptoir c'est lui même qui s'occupe du lavage, il ne peut pas tenir le coup le pauvre, c'est pour ça il n'y a jamais personne au contraire. Bref cette agence est vivement déconseilléeeeeeeeeeeeee

ZEROOOOO ne loué pas ici, je loue une voiture pour avoir la sécurité sur le trajet arrivé la des voyants s'allume rouge ,pression des pneus pas bonne, manque d'huile , voiture pas nettoyé : des couches , des bouteilles d'eau du pain partout et un siège auto que j'ai mis à la poubelle sur le bord de route !!!!! étant donné que j'avais des blablacar, par brise très sale je n'y voyais rien, voiture pas économique du tout... cabossé de partout on n'a même pas fait le tour, ni vérifié l’essence ni le nombre de kilomètre ..... poste de radio qui déconnais; accueil vraiment désagréable.et au retour on doit mettre les clés dans une boite au lettre pour éviter qu'on leur disent ce qu'on pense. des VOLEURS

J ai loue règle et lors de l arrive pour prendre l auto on m annonce 800 e de caution .Ceci est de la pure caracterisee arnaque .Lors de la location rien d annoncer .A éviter et desagreables personnels .Agency to avoid I recommend Sixth . Evitez FIRELY .AVIS BUDGET .ai regle 180 e pour 1 journee location pour un petit modele !!! Incroyable c est de l ARNAQUE .Evitez de louer via low cost car se s avere 2 fois plus cher ....

On réserve à un moindre coût mais au final la facture est salée car on doit payer une taxe sur l’essence ( 38€ ) même si le réservoir est plein. Incompréhensible aucun interlocuteur