CARGLASS Pare-Brise Marignane

Très satisfaite ! Tout a commencé parce que, oui, je l'avoue, j'ai toujours aimé leurs publicités. 🙂 Quand j'ai eu besoin de changer mon pare-brise, j'ai bien sûr pensé à cette entreprise. J'avais des questions précises concernant ma voiture et j'ai d'abord envoyé un e-mail. J'ai toujours reçu des réponses rapides, professionnelles et attentionnées. Cela m'a motivée à prendre rendez-vous ! Il y avait aussi une promotion en cours, alors j'ai appelé. La personne au téléphone m'a aidée à trouver rapidement un créneau horaire, en tenant compte de mon emploi du temps chargé et près de mon travail. Ils ont changé mon pare-brise et mes essuie-glaces avant et arrière ! J'ai été très bien accueillie et je me suis sentie entre de bonnes mains. Très professionnels, ils se sont occupés de mon assurance, tout a été très efficace et ma belle voiture brille de mille feux :)) Je les recommande sans hésiter et je ferai de nouveau appel à leurs services. Merci ! 🚙🥰

Très bon accueil, Véhicule manipulé avec soins, Heure de RDV respectée 👍 et travail soigné avec le café en plus 😃

L'équipe est professionnelle, accueillante et a l'écoute. Une efficacité redoutable et un excellent accueil. J'ai pu télétravailler dans un espace dédié en attendant mon véhicule et tout le personnel s'est soucié de mon bien être. Merci encore

Je suis vraiment satisfaite du travail effectuer. Employer au top d'une grande gentillesse et très sérieux. Je recommande car glass Marignane.

Très mauvaise expérience avec Carglass Marignane. Je suis venu uniquement pour un changement de phares et je suis reparti avec un feu de route qui ne fonctionnait plus. Les employés ne m’ont pas cru, alors que ma voiture était en parfait état en arrivant. En récupérant le véhicule, j’ai constaté que le pare-chocs était mal remis, que plusieurs éléments avaient été démontés puis remontés à l’arrache, et on m’a expliqué que " rien ne tenait ", ce qui est totalement faux. J’ai ensuite dû attendre près d’une semaine le temps qu’une procédure SAV soit lancée pour réparer ce qu’ils avaient cassé. J’ai même dû attendre leur appel, sans réel suivi. Pire encore : j’ai dû moi-même chercher un garage, car ils ne s’en occupent pas. On m’a aussi demandé d’avancer un diagnostic électrique, avec une hypothétique prise en charge, alors que la panne venait clairement de leur intervention. Finalement, le problème était simplement un fusible grillé lors de leur manipulation. Ils avaient pourtant affirmé avoir tout vérifié, ce qui montre leurs investigations. Aujourd’hui le véhicule est réparé, mais j’ai perdu du temps, de l’énergie et de l’argent pour une erreur qui n’était absolument pas la mienne. Très grande déception vis-à-vis de l’enseigne surtout que j’avais déjà changer un pare-brise chez eux mais pas à Marignane. Je ne recommande pas , en tout cas pour le changement des phares à éviter . Bien sûr en dehors de ça vis-à-vis des autres employés et du responsable, je n’ai aucun problème, même si le technicien qui a eu la main sur ma voiture n’a pas reconnu son erreur et a était de mauvaise fois.

Très contente de mon changement de pare brise tes bien reçu réparation dans les temps très professionnel et on a même un Cadeau....

Très satisfaisant bon accueil rapidité de rdv ils se sont occupés de tout assurance Super sympa