CITROËN STELLANTIS &YOU MARIGNANE

Suite à un accrochage, j’ai confié mon véhicule à Citroën à Marignane pour les réparations. J’ai été accueilli par Ludivine, qui s’est montrée très professionnelle et à l’écoute. Elle a pris en charge mon dossier avec sérieux et efficacité. Les délais de réparation ont été parfaitement respectés. Je tiens à la remercier pour son suivi et sa disponibilité. Concessionnaire sérieux, bien organisé et digne de confiance.

Je tenais à remercier particulièrement et chaleureusement Madame Ludivine responsable du Service Carrosserie qui a pris en charge mon dossier de mon véhicule accidenté pour reparentions. Mes sincères remerciements et félicitations pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute même après contact pris téléphoniquement. Bien Cordialement

On est tombé sur une personne pas du tout aimable ni professionnel. On sort du contrôle technique avec des réparation précise à faire. On va dans cette concession pour avoir un devis, la personne refuse de nous le faire si on débourse pas un diagnostique supplémentaire à 169€… Le cliché du garagiste escroc à de beau jour devant lui avec cette personne…

Le rappel sécurité concerne mon Berlingo (35000 km), équipé du moteur 1.5 hdi pure tech, pour risque de rupture de la chaîne d'arbres à cames. Rien à dire ni sur l'accueil, très courtois, ni sur le contrôle atelier, rapidement effectué. Le résultat du contrôle n'a pas nécessité le remplacement de la chaîne et du carter associé (la chaîne renforcée étant plus grosse, elle entraine un élargissement du carter). OUF, je m'en tire bien mais pour combien de temps ? Le garage m'a demandé d'être à l'écoute du bruit moteur, et de le contacter en cas de doute. Le garage exige la fourniture des 3 dernières révisions pour vérifier si le protocole a bien été respecté. si c'est pas le cas, la réparation ne sera pas prise en charge par Stellantis. J'avais acheté ce véhicule neuf pour être tranquille à la retraite. Patatrac, le BE a fauté et a sous-dimensionné la chaîne. J'en veux au constructeur qui, pour vouloir "gratter" quelques grammes, a mis dans la "mer.." des milliers d'automobilistes. J'avais confiance en Citroën mais elle est détruite pour une simple chaîne...

Révision de ma Peugeot impeccable, de l’accueil à la prise en charge par un technicien. Le devis annoncé est respecté. Cela fait déjà 4 ans que j’entretiens ma Peugeot dans ce garage et je les trouve très bien. Et tout spécialement Stephane qui a été le technicien de mon véhicule aujourd’hui.

Très bien conseillée et accompagnée par Alexia Degenne pour l’achat de ma nouvelle voiture C4. Elle a été très efficace et disponible tout au long du processus de vente qui a été très rapide (moins de deux semaines)!! Merci encore pour votre professionnalisme

J'ai appelé 3 fois aujourd'hui pour un simple rendez-vous entretien chez Peugeot Marignane pour une 508 . Résultat aucun devis et aucune date de rendez-vous. Un client très déçu... .