Land Rover Valenciennes - GGP Auto

Également extrêmement déçu par la qualité de service de cette concession.On vous facture des réparations que vous n'avez jamais demandées ici en l' occurrence une jante soit plus de 330€..et lorsque vous constatez l'erreur,la mauvaise foi de la personne qui n' accepte pas de prendre ses responsabilités vous soutiens que c'est suite à votre demande.... comme cela a déjà été signalé, fuyez cette concession,il vaut mieux faire des kilomètres supplémentaires afin de trouver une bonne qualité de service.Dommage que je ne puisse mettre 0 étoile...

Une réelle catastrophe, cette concession ainsi que les personnes qui la dirigent !!! pour rester correct ... On vous propose un service de véhicule de prêt en cas de panne mais qu'ils ne peuvent pas honorer car le véhicule vendu ne peut pas être réparer dans leur garage. Conseils : ne pas acheter un véhicule d'occasion, encore moins d'une autre marque et surtout ne pas avoir de problème d'ordre de réparation ou autres... dans cette concession. En précisant que le véhicule est sous garantie et que depuis son acquisition, il a passé plus de temps en réparation qu'en ma possession. C'est sans commentaire, un énorme problème de communication et fiabilité Zéro !!!!! Une fois acheté, tout le monde s'en lave les mains ...

Retour de chez Land Rover Valenciennes encore une fois très bien accueilli rapide et efficace tous ce qu on attend ce cet marque merci encore à Fred pour ta réactivité ainsi qu à Julien pour sont professionnalisme 👌

Bel établissement pour véhicules neufs et occasions Très bon accueil avec Bertrand qui connait son métier.essai du véhicule possible. Très content de cet achat d' occasion. Respect du délai. Restons en contact .

Mô Dieu ! après que mon Range soit passé 7 mois au garage à 2000 km (voiture neuve en panne ! fiabilité zéro !) sans aucune négociation du service client a Lille, je décide de rapporter mon range a ce garage de Aulnay valencienne...même groupe que celui de Lille. Et pour une simple révision des 10000 km, ils me demandent 650€ !! car que le constructeur demande 3h pour des contrôles...après discussion avec contrat et preuve des autres révisions, on passe à 360€...décidément, expérience redoutable, il faut fuir cette marque et ces garages.

Total manque de sérieux de la part du commercial et du Directeur…après 4 visites en concession, des essais, du temps passés, des échanges de SMS toujours aucune offre…ni de reprise ni d’achat…en 3 semaines… Ok la concession est rachetée par un autre groupe, mais SVP respectez vos clients…on ne voit déjà pas de LandRover récents dans le valenciennois..alors si @GGP vous voulez développer la marque il va falloir du changement et vite…c’est mieux chez Renault pour des voitures 3x moins chères… @Directeur de concession: vous ne respectez pas vos clients et pour du premium c’est inadmissible! Retenez le! Et répondez quand vos clients vous contactent pour parler chiffre…vue que vous vous présentez comme le Mr. Chiffre de la concession car votre commercial est trop jeune..! Édit suite à la réponse de Land Rover Valenciennes: M. Lemaire a mes coordonnées et fait partie du pb… dc je ne vais pas encore le recontacter.

Je suis allé commander des pièces très bien accueillies par Frédéric professionalisme et compétences assurées et très bon accueil je recommande