Groupe Lang & Associés Plaisir - Expertise Automobile

Une étoile est déjà trop pour ce cabinet. Les experts sont certes débordés mais ce n'est pas une excuse pour faire attendre des personnes aussi longtemps, mon accident a eu lieu le 02/02/2025, nous somme le 17/12/2025 soit quasiment 1 an après l'accident et ce n'est toujours pas réglé malgré les relance de mon réparateur qui lui est en attente avec des pièces déjà commandées, et de mon assurance qui ne peux pas clôturer son dossier. Passons les mauvaises expertises et les multiples contre expertise que j'ai du faire après que mon réparateur et moi même constations des dégâts non pris en compte (et oui monsieur l'expert un sanglier a 80 km/h fais des dégâts plus large que le pare-chocs et la calandre avant.) Aujourd'hui, toujours impossible à joindre et quand vous les joigniez ils vous disent que tout sera fait et que c'est sur leurs listes. Même le plus grand des cancres n'attends pas 3 mois après la contre-expertise pour envoyer par mail/courrier un rapport à un garage (rapport qui est apparemment déjà rédigé d'après eux). Je conclus en signalant que j'ai déjà eu à faire à eux avec ma moto, et donc une autre assurance. Ce qui est drôle c'est que mes deux assurances, qui je précise ne sont pas en communication, ont le même avis sur vous, spoiler il est médiocre. Sérieusement vous avez un métier important qui aide les sinistrés à récupérer leurs pertes, comment arriver vous à rendre les choses plus compliquées qu'elles ne le sont déjà ? Je suis plus impacté aujourd'hui par vous que par mon accident en lui même, c'est mentalement épuisant. J'espère que des changements internes sont prévus, et si ce n'est pas le cas, j'espère de tout cœur que vous perdrez vos partenariats avec les assureurs pour qu'aucun sinistré ne subisse vos inactions comme beaucoup trop les ont déjà vécues.

Oui! À fuir! "L'expert" est injoignable, et part en vacances, pendant que mon véhicule est immobilisé en attendant sa décision. Personne de répond. Une boîte desincarnee de fonctionnires paresseux.

Vraiment des merdes je vous conseille à tous ne jamais traité avec eux personnels autains , des escroc assurés, pour les appellez ils vous font galèrer des mois et des semaines, ils vous parlent mal au téléphone, des incompétent de tout genre ,même les experts vraiment boycotter ces merdes de chien.