Guez Occasions

Malheureusement très déçue de mon achat malgré un très bon accueil. J’ai acheté mon véhicule en mars 2025. En octobre de la même année, le voyant entretien s’allume, surprise j’appelle monsieur Robillart qui me dit qu’ils ont du " oublier " de remettre à 0 le véhicule. Depuis je suis toujours en attente (3 mois) des papiers prouvant cet oubli et j’ai du faire l’entretien à mes frais avant la date prévue de peur d’abîmer le véhicule. Je regrette ce manque de professionnalisme et vous déconseille cette concession.

Je me suis rendu sur place le 27/08 pour confirmer une estimation de reprise via un rdv pris sur La Centrale. Nous nous mettons d'accord avec le commercial sur un prix de reprise mais il part en congés et j'attends un document pour mon véhicule. Nous convenons donc de nous donner des nouvelles à son retour. Le vendredi 11/09, je reçois un appel du commercial rentré de congés, je l'informe que j'attends toujours mon document et que nous pourrons convenir d'un rdv pour la reprise la semaine suivante. Le jeudi 18/09, après plusieurs appels de ma part, je suis informé par le commercial que son directeur ne souhaite pas reprendre mon véhicule. Effectivement nous n'avions rien signé suite au premier rdv sur place. Néanmoins je me suis depuis engagé sur un autre véhicule et je me retrouve sans reprise pour la mienne. Je trouve cette attitude inadmissible, je me retrouve aujourd'hui sans solution, pourtant au retour de congés le commercial m'avait bien rappelé pour confirmer la reprise! Vous serez également signalés au site La Centrale.

Un excellent accueil de monsieur Robilliart. Très pro. Une concession de voitures d’occasion avec un large choix . Merci monsieur Robilliart pour votre qualité d’écoute . J’ai sans doute enfin trouvé mon véhicule. À très bientôt

Au top si vous souhaitez acheter un véhicule d'occasion. Merci à Jean-Baptiste pour sa disponibilité et les conseils apportés.

Réveillez-vous ! Votre chef... Il est au courant que vous ne répondez pas du tout au téléphone ? 15 appels sans réponse. Dingues.

Un grand merci à Mr Robilliart Jean Baptiste qui a été à notre écoute pour notre recherche de voiture Et grâce à lui aujourd'hui nous avons une voiture qui nous convient et dans notre gamme de prix Je vous remercie sincèrement continuer comme ça