BMW Motorrad Préférence 33 Bordeaux

Je tiens à souligner l’excellence du service que j’ai reçu de la part de Alexis Ernoult . Son professionnalisme, sa passion et sa parfaite connaissance des modèles m’ont immédiatement mis en confiance. Il a su écouter attentivement mes besoins, me conseiller avec honnêteté et transparence. Sa disponibilité, sa réactivité et son sens du détail ont rendu l’expérience d’achat particulièrement agréable et fluide. C’est rare de rencontrer un commercial aussi investi, compétent et passionné. Grâce à lui, j’ai trouvé la moto idéale et je recommande ses services les yeux fermés.

Ce n’est jamais quand tout va parfaitement bien qu’on voit la qualité d’une concession mais plutôt dans la gestion des problèmes. J’ai récemment pris livraison d’une belle F900 XR d’occasion avec Ivan et Guillaume, une erreur de logiciel a fait que la moto avec laquelle je suis parti n’était pas conforme aux documents que nous avions signés. Et bien la gestion de ce problème a été exceptionnelle, je suis revenu l’après-midi et je suis reparti le même jour avec ma belle F900 XR sport édition A2. Aucun point n’a été trop bloquant dans le processus et Guillaume s’est démené pour me trouver la solution rapidement. Merci à vous deux pour cette belle moto, je reviendrai vers vous pour la suivante !

Je suis venu par curiosité suite à une offre sur les roadster F900R que j'avais vu sur internet. J'ai été accueilli par M. Arnaud COUPEAU et j'ai tout de suite accroché avec ce vendeur très pro, qui m'a donné tout les renseignements sur cette moto ce qui correspondait tout a fait a mes attentes. Nous avons convenu d'un rdv pour un essai routier quelques jours plus tard. Là j'ai eu a faire avec M. Natan DESTRAC, qui m'a mis a disposition une machine et avant de partir m'a expliqué les différentes fonctions de la F900R afin que mon essai soit le plus qualitatif possible et on voit que Natan connais parfaitement ses motos. Après ces deux contacts très pro j'ai pris le temps de la réflection avant de me décider. Toutes les démarches administratives se sont faites rapidement sans le moindre soucis avant de retrouver Arnaud et Natan pour la livraison qui c'est faite toujours dans le même esprit. Je tiens TOUT PARTICULIÈREMENT à les remercier tout les deux pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur personnalité qui fait honneur à la marque et en particulier à la concession de BMW Motorrad Préférence 33 Bordeaux. Xavier

Réception aujourd’hui de ma belle F900 XR Merci et félicitations à Alexis pour son professionnalisme et son écoute . Ainsi que ses collègues à la mise en main et à la préparation, tous ont été très pro.

Accueil et gentillesse sont au rendez-vous. Une équipe très pro et à l' écoute. Leur nouvel espace met en valeur toutes ces motos . Merci à Michel pour avoir répondu à mes attentes. Je recommande vivement.

Attention à eux : malgré la garantie BMW pièces et main d'oeuvre ils vous font payer la réparation et à vous de vous débrouiller pour être remboursé par la garantie BMW. A éviter complètement. En plus, un disque abs à 40€ à fait une facture de 300€!! 100€ de l'heure de main d'oeuvre. En cherchant un tout petit peu vous trouverez beaucoup mieux.

J'aimais la concession de Bordeaux et celle de Mérignac est très belle. L'accueil est toujours bienveillant. L'équipe est jeune et les conseils fondés sur une expertise. Tout le monde peut y trouver son conseiller même si tous se mettront à votre service. Pour moi, C'est Alexis et Margaux !