Contrôle technique Roques

Personnel très agréable et professionnel. Ma voiture a été prise en charge immédiatement. Les tarifs sont bien inférieurs à ceux des grandes chaînes pour une prestation identique. Je recommande vivement 😊

Je comprends parfaitement qu’un contrôle technique doive respecter un planning strict et que le retard puisse poser problème. Sur ce point, je ne conteste pas leur décision de ne pas me prendre. En revanche, ce que je déplore fortement, c’est l’absence totale de proposition de solution. Mon retard était indépendant de ma volonté, dû à un grave accident sur la route, situation parfaitement vérifiable. J’ai appelé personnellement à deux reprises le centre et j’ai eu la dame de l’accueil au téléphone, afin de la tenir informée de l’évolution de la situation et de mon heure d’arrivée. Malgré le fait que j’aie prévenu à l’avance, expliqué la situation et fait preuve de transparence, aucun autre créneau ne m’a été proposé, ni le jour même ni ultérieurement. La personne à l’accueil n’a montré ni compréhension ni volonté de trouver une alternative. Je précise que je suis seule avec un enfant, que je vis avec le minimum social, et que le contrôle technique, facturé 60 €, est non remboursable. Cette somme représente une perte importante pour moi. Au final, je suis entièrement perdante : – contrôle non effectué – argent perdu – aucune solution proposée Refuser un rendez-vous peut se comprendre, mais ne proposer aucune solution malgré les avertissements et la situation exceptionnelle est profondément décevant. Un minimum de considération humaine aurait été apprécié

Ce n’est pas la première fois que je viens pour mon contrôle technique et je suis toujours très satisfait. L’équipe est super accueillante, prend le temps d’expliquer et, malgré une erreur de ma part en ayant mal lu les consignes, ils m’ont proposé une solution avec beaucoup de professionnalisme. Service au top, je recommande vivement !

Centre de contrôle technique ou l'on amenait nos voitures depuis un moment. Lors du dernier rdv un matin, la voiture qui avait rdv n'a pas démarré, nous appelons donc pour prévenir de suite. L'accueil téléphonique n'est pas très sympathique malgré nos excuses. Par ailleurs, on comprends bien que le paiement soit dû mais on trouve dommage que la fidélité des clients ne soit pas prise en compte pour ce type d'incident. C'est notre avis.

Excellent accueil les explications sont claires et le personnel vraiment professionnel. Le contrôle s’est déroulé rapidement et en toute transparence, on sent que l’équipe est honnête et sérieuse.Je recommande à 100 %

Tarif compétitif, horaire respecté et la vignette placé correctement ! Et non pas au milieu du pare brise de travers... Je recommande 🙂

Toujours bien accueilli, tout mes véhicule sont fait à cette petite enseigne qui fait tout pour maintenir des prix en dessous de la moyenne, travail sérieux et efficace avec suivi toujours par le même technicien.