ALLIANCE EXPERTS 13 - Saint Victoret Direction Régionale Sud Est

Bonjour, Expert mandaté par mon assurance suite à un sinistre non responsable, mon contacté pour être sur de la prise de rendez-vous pris par mon assurance et du lieu ou le véhicule serait visible, l'expert est passé super rapidement et mon véhicule à été remis en état comme il était avant l'accrochage, c'est à dire impeccable. Mon concessionnaire m'avait dit que sa prenais en générale une quinzaine de jour suite au passage de l'expert pour un remboursement de mon assurance et sa à pris une quinzaine de jour pour que mon assurance me confirme le remboursement vu que ce n'est pas un garage/concession partenaire de mon assurance, et mon concessionnaire patiente pour encaisser le chèque comme c'est un pro . Merci pour votre rapidité, car je sais très bien que je ne suis pas le seul sinistre que vous avez à gérer. Merci

Avis globalement positif. Suite à une casse moteur lors d'un voyage à Chambéry, j'ai dû attaquer mon garage via le service juridique de mon assurance. Celui-ci a fait intervenir 2 fois Alliance Experts pour des expertises de mon véhicule. Techniquement, le soutien de l'expert mandaté a été primordial pour déceler, prouver et faire admettre la faute du garage. Par contre la remise du compte-rendu a pris du temps et m'a obligé à contacter plusieurs fois Alliance Experts pour savoir où en était le dossier et accélérer son traitement. Malgré ces difficultés, je recommande.

Suite a tous ces avis négatif je répond aussi espérant qu'il sont honnête et professionnel ce qui n'est pas le cas l'expert a expertise mon véhicule depuis le 12 novembre, suite a cela un responsable me contacte me disant que mon véhicule et économiquement irréparable et me donne meme la valeur que je devrais recupere entre les réparation et la côte donc 1800 euros , quelque jours après l'expert nous envoie l'expertise en disant que le véhicule et économiquement réparable pour une différences de 300 euros entre la Côte et les frais de reparations tout le monde sera d'accord que cette somme derisoire et faites pour évite de payer la réelle côte alors pourquoi un chef de service me dit l'inverse de ce quil en nais , ensuite il me contact ont me dit qu'il manque la carte grise je l'envoie et me confirme qu'il l'ont bien reçu je rappel car pas de nouvelles et me disent qu'il ont envoyer le dossier au cabinet d'île de france donc je les contact et me disent qu'il non rien juste qu'il attendent un retour de l'assurance car il ont envoiyer des questions et il qu'il non pas de retour , et quand j'explique a l'agence de Saint victoret ce que ma dit celle d'île de france il me réponde qu'il non rien sur mon dossier et l'expert Monsieur courtillat ne répond pas et ont tombe sur sa messagerie donc jai rien pue dire ni faire a sa jour jattend une réévaluation surtout que le garage qui est hyundai ma fait une estimation des frais de réparation je nais pas du tout cette côté, ni cette facture des réparation j'espère alliance va faire leur travail et évite de dire que vous trouver pas mon dossier....

Je félicite cette agence, les secrétaires sont à l'écoute et réactives, courtoises. L'expert, M. Moreno, est vraiment professionnel et reste disponible. Il est agréable de trouver des personnes comme toute l'équipe dans des moments compliqués, bravo !

Suite au vol de mon véhicule acheté 1 mois auparavant, facture à l'appui et Estimation de l'expert 14500 HT?? Sois 14000 en dessous du prix sur la facture.. Je pense qu'il y a un sérieux problème, une incompétence de votre part. Comment pouvez-vous expertiser un véhicule dont vous n'avez même pas sur place vu qu'il a été volé ? Je ne suis pas du tout d'accord avec tout ça, il a intérêt à s'aligner au prix facture car en aucun cas je continuerais de payé la différence pour un véhicule volé et que je ne possède plus du coup !!!! On se fait voler notre voiture, et au passage on veut aussi nous voler notre argent? Et puis quoi encore? Le gars n'est même pas fichue de répondre au téléphone, il est bon qu'à nous appeler en numéro privé, comme ça nous pouvons pas le rappeler.. Quoi qu'il en sois ça ne vas pas se passer comme ça

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fais. Expert à fuir ! Nous avons eu un accident, mon assurance à fait appel à cet expert. Il nous a estimé notre voiture 2000e en dessous de sa valeur. J'ai essayé de contester avec preuve à lappuie mais il n'a rien voulu savoir. Très déçu! Non seulement je suis pas responsable de l'accident mais en plus je perds de l'argent !

J’ai eu affaire à ce cabinet, efficacité et précision et surtout ce qui m’a frappé le plus la personne que j’ai eu au téléphone si je me rappelle bien Marie-Louise elle était extraordinaire et d’un professionnalisme rare . Merci pour elle, je recommande fortement ce cabinet.